Kablo Net Yanmış Evime Ekstra Modem Ücreti Şoku

Serdar · 2025-04-19T09:21:18+03:00

TÜRKSAT Kablo Net, 10.02.2025 tarihinde evim yandı, haliyle hiçbir şeyim kalmadı. Gittim başka yerden modem aldım, sadece güncellemesini istedim. Bana bildirilmeden 2750 TL modem parası faturalandırma yaptınız. Zaten hiçbir şeyim kalmamış, üstüne bir de sizin tuzunuz biberiniz oldu. Müşteri temsilcisini arıyorum, iade etmediğiniz için modem parası diyor.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Serdar

Eski hizmetiniz çok çok daha iyiydi evi taşıdım 6 gün oldu nakil işlemi için hala yapılmadı bu kadar mi zor nakil yapmak altyapısı da mevcut 4 km yere evde ne internet ne de TV izleyemiyoruz

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Nakil başvurunuz oluşturulmuştur. Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde kurulum sağlanacaktır. Saygılarımızla.