to read complaints and reviews, or file yours.
Kablo Net’ten aldığım TV hizmetinde, aboneliği başlattığım günden beri yayın kalitesi son derece bozuk ve sürekli donmalar yaşanıyor. Kanalları düzgün bir şekilde izleyemiyor, kesintisiz bir yayın alamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talebi oluşturdum. Her seferinde bana “5 saat evden ayrılmayın, teknik ekip gelecek” deniyor, bu süre boyunca evde bekliyorum ancak ne arayan oluyor ne de gelen. Tekrar arıza kaydı oluşturmaya çalıştığımda ise ciddiye alınmadığımı, adeta benimle dalga geçildiğini hissediyorum.
Bu süreçte aldığımı iddia ettikleri hizmetten faydalanamıyorum. Bugüne kadar düzgün şekilde kullanamadığım bu hizmete ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca teknik desteğin müşteriyi gerçekten önemseyen bir şekilde davranmasını, yaşattıkları mağduriyet için özür dilenmesini ve yayın kalitesi ile donma sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.
Uzun süredir Kablo Net internet ve TV hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık bir senedir ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her gün öğleden akşama kadar, bazen 6–7 saatten de uzun süren kesintiler oluyor. İnternet gittiğinde TV hizmeti de tamamen gidiyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde faydalanamıyo...
Uzun süredir Kablo Net internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim 4–5 aydır sürekli yavaşlıyor, çoğu zaman da tamamen gidip hiç çekmiyor. Günlük kullanımda internete güvenilir şekilde bağlanamıyorum ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...
Kablo Net’ten 2 hafta önce ev interneti ve TV hizmeti almaya başladım ancak kullanmaya başladığım ilk günden bu yana internet ve TV hizmetinde sürekli kesintiler ve kopmalar yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, TV yayınında da sürekli sorunla karşılaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta için...
Kablo Net internet aboneliğimde aylardır ciddi sıkıntı yaşıyorum. Önceleri 4-5 ay boyunca ara ara yaşadığım takılmalar son 1 aydır dayanılmaz hale geldi ve artık hiçbir filmi, hiçbir içeriği kesintisiz izleyemiyorum. Sürekli donma, takılma ve kopmalar oluyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoru...
Yorumlar