Kablo Net’te Sürekli İnternet Ve TV Kesintileri

Metin · 2026-02-01T00:43:44+03:00

Kablo Net’ten 2 hafta önce ev interneti ve TV hizmeti almaya başladım ancak kullanmaya başladığım ilk günden bu yana internet ve TV hizmetinde sürekli kesintiler ve kopmalar yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, TV yayınında da sürekli sorunla karşılaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta içinde 20 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açılmasına rağmen sorun çözülemedi. Teknik ekip eve geldi, arıza kaydı açıldı, modem değişimi yapıldı ancak tüm bu işlemlere rağmen kesinti ve kopmalar devam ediyor. Sorun günün her saatinde, neredeyse sürekli yaşanıyor. Bu hizmet için aylık 620 TL ödüyorum ve buna rağmen hizmeti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Abonelik numaram 6178795’tir. Yaşadığım bu kesinti ve kopma sorunlarının kalıcı olarak ve kökten çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Eğer bu sorunu çözemezlerse, herhangi bir mağduriyet yaşamadan ve ek bir yaptırımla karşılaşmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Metin

Merhabalar, sorunun hala devam ediyor, hiçbir şekilde internet ve TV hizmetini alamıyorum, 3 gün oldu artık dayanacak gücümüz kalmadı. Eğer teknik ekip gelip sorunu çözmeyecekse hizmetin cayma bedeli olmadan iptalini rica ediyorum.

Metin

Merhabalar, sorunun hala devam ediyor, hiçbir şekilde internet ve TV hizmetini alamıyorum, 4 gün oldu artık dayanacak gücümüz kalmadı. Eğer teknik ekip gelip sorunu çözmeyecekse hizmetin cayma bedeli olmadan iptalini rica ediyorum.

Metin

Hayatımda böyle sıkıntılı bir firma görmedim, 4 gündür arıza kaydı açıyorum durumu anlatıyorum. Gelip yerinde teknik destek istiyoruz uzaktan bağlantı ile yaptık deyip kaydı kapatıyorlar fakat sorun hala devam ediyor, sorunu çözme eğilimleri yok. Ve sürekli mağdur oluyoruz yeter artık