TV Kutusu Teslim Edilmediği İçin 20 Gün Boyunca Televizyon Yok

TÜRKSAT Kablo Net’ten 15 Temmuz’da 100 Mbps internet ve sinema paketi içeren bir abonelik başvurusu yaptım. İnternet bağlantım sağlandı ancak paket kapsamında yer alan TV kutusu bir türlü teslim edilmediği için 20 gündür televizyon hizmetinden yararlanamıyorum. TV box’ın stoklarda olmadığını ve ne zaman geleceğinin de bilinmediği stok olunca iletişime geçileceği söylendi. İstanbul gibi bir yerde stok bitmesine anlam veremiyorum hadi bitiyor o zaman paketi neden hala satıyorlar anlamış değilim. Stokların yenilenmesi için bir tarih verilmemesi de ayrı bir durum ne kadar sürecek onu da öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerinin telefonda stok yok demekten başka bir şey söylediği yok sanki duruma benim çözüm bulmamı bekliyorlar. Bu konuda artık bir çözümle birlikte acilen tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.