to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 20 Mbps internet ve Kablo TV hizmeti bugün saat 14:00’ten itibaren tamamen kesildi. Şu an saat 21:00 olmasına rağmen ne internetim ne de televizyonum çalışıyor.
Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamıştım ancak bu kadar uzun süreli bir sorun ilk kez oluyor. Bugünkü kesinti boyunca üç defa müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı ve arızanın ne zaman giderileceği konusunda da net bir bilgi verilmedi.
Saatlerdir süren bu kesinti nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Bu süre boyunca alamadığım hizmete ilişkin ücret iadesi yapılmasını, kesintinin bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve sunulan hizmetin hem kalitesinin artırılmasını hem de fiyatlarının daha makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net internet ve televizyon yayını son 5 günde 4 kere 12 saatten az olmamak kaydıyla kesintiye uğradı. Arıza kaydı bırakıyorum her seferinde ilginç geri dönüşler alıyorum. İlk seferinde kimse gelip bakmadığı veya tarafıma bilgi vermediği halde ekiplerin apartman içinde kutuyu kontrol et...
TÜRKSAT Kablo Net hizmet kalitesi problemi. Geleneksel olarak meydana gelen Kablo Net sorunlarından biri yine bugün gerçekleşti. Sabah kalktığımda internet bağlantım yoktu. Arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetlerini aradım 5 saat içerisinde müdahale edilecek ve sorunun giderileceği belirtildi. So...
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım internet ve TV paketinde yaklaşık 20 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Edirne Merkez’deki adresimde ne internet düzgün çalışıyor ne de TV kanallarına erişebiliyorum. TV kanalları çok nadir açılıyor, kapattığımda tekrar açmak için sürekli cihazı resetlemem gerekiyor. İnte...
Yaklaşık 20 yıldır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net kullanıcısıyım. 21.12.2023 çarşamba günü sabah saatlerinden itibaren (şu an itibarıyla 30 saat geçmiş) internetim ve Kablo TV hizmetim yok. 126 numarası üzerinden üçüncü kez arıza kaydı bıraktım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Görüştüğüm oper...
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Neredeyse 3-4 aydır internetle ilgili sıkıntı yaşıyordum ancak özellikle son 2 haftadır sıkıntı ayyuka çıktı. İntern...
Yorumlar