TÜRKSAT'ın Habersiz Tarife Değişiklikleri

Yaklaşık 14 yıldır TÜRKSAT kablo kullanıyorum. Evimde hem televizyon hem internet için maalesef son 1,5-2 senedir TÜRKSAT'la ciddi sorunlar yaşıyoruz. TÜRKSAT, kendine göre bana tarife tanımlıyor, faturamı yükseltiyor. İtiraz ediyorum, başka şekilde düşürüyor, tekrar yükseltiyor. Dolayısıyla ben bu konulardan çok sıkıldım. Benim onayımı almadan paketlerimi değiştirme hakkını nereden elde ediyorlar? Bu konuyla ilgili şikayette bulunmama rağmen müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş veya özür olmadı. İlgili mercilere bu durumun iletilmesini, faturamın normal şartlarda düşürülmesini ve alınan yüksek bedelin bana iadesini talep ediyorum çünkü onların bana tanımladığı paketlerden zaten haberim yoktu ve hiçbirini de kullanmadım.