to read complaints and reviews, or file yours. 
Abonesi olduğum ve yıllardır kullandığım TÜRKSAT Kablo Net İnternet sağlayıcısından şikayetçiyim. Televizyon yayınım donuyor kasıyor yayın kararıyor. İnternetimde de modemi yenilememe rağmen sinyal gücü düşük. Aylardır yayınımda ve İnternetimde problem yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi ilettiğimde arıza kaydını oluşturduğunu söylüyor ama ne geri bildirim yapılıyor ne de eve ekip yönlendiriliyor. Sabah 09.00 ile 14.00 arasında evdeyseniz ekipler gelecek diyorlar ama gelmiyorlar. Bu durumdan şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda Kablo Net tarafından hat kesiliyor. Derhal sorunumun çözüme ulaştırılmasını istiyorum. Bu konuda gereken işlemlerin yapılmasını arz ederim
6. Gün önce abonesi olduğum TÜRKSAT Kablo Net firmasını hiçbir şekilde problemimi çözmediği için buradan şikayet etmiştim. Aradılar ne dedilerse yaptım ama hâlâ sorunum çözülmedi. Aylardır şikayet ediyorum arıyorum ama çözüme ulaştıran yok. Ekiplerin yerinde müdahale yapmasını istememe rağmen hiçbir müdahalede bulunulmadı. Sözleşmesi devam eden ama kullanılamayan paketimin ücretini alınıyor ama hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunumun artık çözülmesini istiyorum. Ayrıca firmaya gereken idari işlemin yapılmasını da istiyorum.
6 gün önce abonesi olduğum TÜRKSAT Kablo Net firmasını hiçbir şekilde problemimi çözmediği için buradan şikayet etmiştim. Aradılar ne dedilerse yaptım ama hâlâ sorunum çözülmedi. Aylardır şikayet ediyorum arıyorum ama çözüme ulaştıran yok. Ekiplerin yerinde müdahale yapmasını istememe rağmen hiçbir müdahalede bulunulmadı. Sözleşmesi devam eden ama kullanılamayan paketimin ücretini alınıyor ama hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunumun artık çözülmesini istiyorum. Ayrıca firmaya gereken idari işlemin yapılmasını da istiyorum.
6 gün önce abonesi olduğum TÜRKSAT Kablo Net firmasını hiçbir şekilde problemimi çözmediği için buradan şikayet etmiştim. Aradılar ne dedilerse yaptım ama hâlâ sorunum çözülmedi. Aylardır şikayet ediyorum arıyorum ama çözüme ulaştıran yok. Ekiplerin yerinde müdahale yapmasını istememe rağmen hiçbir müdahalede bulunulmadı. Sözleşmesi devam eden ama kullanılamayan paketimin ücretini alınıyor ama hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunumun artık çözülmesini istiyorum. Ayrıca firmaya gereken idari işlemin yapılmasını da istiyorum.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda ekipelre tekrar bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Yaklaşık olarak 5 sene gibi bir süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Ama son 1 yıldır keşke abone olmasaydım dediğim bir dönemdeyim. Haziran ayından beri ara ara modeme sinyal gelmiyor ve internetimi kullanamıyorum. Arıza kayıtları oluşturuyorum ekipler dışarıdan müdahalede bulunuyorlar, bir şekild...
TÜRKSAT Kablo Net üyesiyim. Yaklaşık 6 aydır internetimde sık sık sorun (kesilme ve yavaşlık) yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Birkaç kere uzaktan ayarlama yaptılar. Sorun her seferinde devam etti. En az 3-4 kez ekip talep ettim. Müşteri hizmetleri 5 saat içinde ekip gelecek diy...
TÜRKSAT Kablo Net internet ve televizyon yayını son 5 günde 4 kere 12 saatten az olmamak kaydıyla kesintiye uğradı. Arıza kaydı bırakıyorum her seferinde ilginç geri dönüşler alıyorum. İlk seferinde kimse gelip bakmadığı veya tarafıma bilgi vermediği halde ekiplerin apartman içinde kutuyu kontrol et...
3 yıldır TÜRKSAT Kablo Net İnternet müşterisiyim. 1.5 sene öncesine kadar aboneliğim olan 100mbps internetin 20'sini bile kullanamıyordum. Konu hakkında birçok kez arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunla ilgili bir çözüm bulunmuyordu. Ta ki şikayet talebi oluşturup kullanımımı sonlandıracağımı söyley...
Yorumlar