to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Adres Taşıma İşlemi Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için 10 gün önce farklı bir ilçedeki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Yeni adresimde TÜRKSAT altyapısının olduğu da tarafıma teyit edildi. Buna rağmen adres taşıma işlemim bir türlü yapılmıyor.
Bu süre içinde TÜRKSAT ile toplam 4 kez iletişime geçtim. Her seferinde “Sizi arayacak arkadaşlar” denilerek oyalanıyorum ancak kimse geri dönüş yapmıyor ve işlemim ilerlemiyor. Ne olumsuz bir dönüş yapılıyor ne de net bir tarih veriliyor, sadece bekletiliyorum.
Adres taşıma talebimin bir an önce işleme alınmasını, net bir tarih verilmesini ve internet hizmetimin yeni adresimde aktif edilmesini talep ediyorum. Gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Taşınacağınız adresi ve geçiş sağlamak istediğiniz kampanya bilgilerini bu bölümden bizlerle paylaşmanız halinde memnuniyetle destek sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; İlgili birimlere ilettiğimiz bilgiler neticesinde işlemler tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
