to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
19 Şubat 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo üzerinden internet başvurusu yaptım ve taahhütnameyi de e-Devlet üzerinden onayladım. Aradan 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve adresime kurulum için kimse gelmedi.
Bu süreçte konuyu defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmek zorunda kaldım. Toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep oluşturulduğu söylendi ancak ne arayan oldu ne de kurulumla ilgili herhangi bir adım atıldı. Müşteri numaram 6205554, başvuru/hizmet numaram ise 1091352668’dir.
Uzun süredir internetsiz kalarak ciddi anlamda mağdur oldum. İnternet kurulumumun bir an önce acil olarak yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Ben çözüm bekledim ama abonelik başvurumun iptal edildiğini bir buçuk ay sonra mail ile söylediler. Boşu boşuna bir buçuk ay bekledim ve başvurduğum paketin fiyatı da arttı. Bende başka bir firmaya başvurdum.
