to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Kablo Net'ten Türk Telekom'a Geçişte Yaşanan Sorunlar
Gaziantep'ten Hatay iline taşındım. TÜRKSAT Kablo Net'in altyapısı olmadığı için Türk Telekom ortak altyapısını kullanarak daha pahalı yeni bir sözleşme yaparak Kablo Net'teki sözleşmem yenilendi. 10.10.2024 tarihinde internet kullanımını bitirdim, 23.10.2024 tarihinde yeni sözleşme yaptık. 7 gün içerisinde yeni modem verilerek internetin geleceği söylendi. 7. günün sonunda aradığımda, sistemde sözleşmem olmasına rağmen ne gelen var ne giden. Aradığımda bilgi almak istediğimde yetersiz ve kıt bilgiler veriliyor ve 'şikayetinizi oluşturalım, 15 gün içerisinde size dönüş yaparlar' cevabını alıyoruz. Müşteri hizmetleri çok iyi çalışıyor. Sorunları çözme işi ışık hızında, yetkililerine duyurulur.
Saygılarımla,
Sayın Abonemiz; Başvurunuzun 31.05.2024 tarihinde iptal olduğu görünmektedir. Yeniden başvuruda bulunmanız halinde en kısa sürede işlem sağlanacaktır. Saygılarımızla.
