to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum ve abone olduğum günden beri sürekli hız problemleri yaşıyorum. Oyun oynamak dahi mümkün olmuyor ve günün büyük çoğunluğunda bu sorun devam ediyor. Defalarca hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak maillerime tatmin edici bir dönüş alamadım. Telefonla aradığımda ise her seferinde sadece modemi kapatıp açmamı öneriyorlar, fakat bu hiçbir şekilde sorunu çözmedi. Ayrıca servis kaydı oluşturmama rağmen şimdiye kadar adresime gelen bir teknik ekip olmadı.
Hizmet numaram: 1025129990
Kullandığım adres: İstanbul / Sarıyer
Aboneliğim taahhüt kapsamındadır ve ödemelerimle ilgili herhangi bir problem yaşamadım.
TÜRKSAT Kablo Net’ten beklentim, yaşadığım hız probleminin kalıcı olarak ve bir an önce çözülmesidir.
3 haftadır Kablo Net üzerinden aldığım 200 Mbps internet ve sabit IP hizmetinde ciddi destek sorunları yaşıyorum. Parasını eksiksiz ödediğim hizmette, müşteri hizmetlerinden kalifiye bir temsilciye ulaşmak mümkün olmuyor. Sorunumu anlatmak istediğimde kimse dinlemiyor, anlamak veya çözmek için bir ç...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, 20 Eylül’den bu yana hızım sürekli olarak 3-5 Mbps arasında seyrediyor. Sorun ilk fark ettiğim günden bu yana kesintisiz şekilde devam ediyor ve günün her saatinde düşük hız problemi yaşıyorum. Hizmet numaram: 101831539...
TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV hizmetim, fiber altyapıya geçiş yapıldığı günden beri (3 gündür) tamamen çalışmıyor. Hem internet hem de TV hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak bugüne kadar hiçbir ...
TÜRKSAT Kablo Net'in üç yılı aşkındır kullanıcısıyım. Son dört aydır sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde 100mbps bağlantı hızımın 1-3 Mbps arasında olduğunu belirtiyorum. Hız problemim bu görüşmeler sonucunda IP değişikliği yöntemiyle bazen düzeliyor ba...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti ile ilgili öncesinde de bir çok kez sorun yaşadım ve sorunlarımın hiçbiri faturamı ödediğim hızda çözülmedi. Şu anda yaşadığım bağlantı yavaşlama sorunu 3 günden beri devam ediyor. Yaklaşık 3 gündür mütemadiyen müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon konuşmalar ve ...
Yorumlar