to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde yaşadığım internet kesintisi nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtım. Aynı gün gelen servis ekibi, daire içi kablonun hasar aldığını, bu nedenle kurulum ekibi yönlendireceklerini söyledi. “Ne zaman gelirler? ” diye sorduğumda, “Bugün veya yarın gelirler.” bilgisini verdiler. Ancak ertesi gün çağrı merkezini tekrar aradığımda, kurulum için ayrıca talep oluşturmam gerektiğini öğrendim ve bu nedenle tüm hafta sonu boyunca boş yere evde servis beklemiş oldum.
03.05.2026 tarihinde 41191298 numaralı talebimi oluşturdum ve bu görüşmede, en geç 5 iş günü içerisinde ekibin gelerek kurulumun gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Buna rağmen 09.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ kurulum yapılmamış, internet hizmetim tekrar sağlanmamıştır. Süreç hem yanlış bilgilendirme hem de verilen sürelerin tutulmaması nedeniyle mağduriyetime yol açmıştır.
TÜRKSAT Kablo Net müşterisi olarak, 3736517 numaralı müşterilik kaydım ile 02.05.2026 – 09.05.2026 tarihleri arasında alamadığım internet hizmeti için ücret iadesi talep ediyor, ayrıca acilen ekip yönlendirilerek kurulumun tamamlanmasını ve bağlantımın bir an önce sağlanmasını istiyorum.
TÜRKSAT Kablo TV internet aboneliğimde 6.01.2026 tarihi saat 22.00’den beri tamamen kesinti yaşıyorum. O tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi için 11.01.2026 tarihinde yeni başvuru yaptım. Taşındığımız adrese 5 iş günü içinde kurulum için geleceklerini ve ilgili ekibin beni arayacağını söylediler. 12.01.2026 tarihinde kurulum ekibi tarafından arandım ve gün içinde, öğleden sonra saat 13.00’ten s...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin ikinci ayında, 03.04.2026 tarihinde internet sinyali tamamen kesildi. 06.04.2026 tarihinde açtığım arıza kaydı üzerine gelen personel, bina girişindeki kutudan daireme gelen kabloda sorun olduğunu, bu kabloyu benim değiştirtmem gerektiğini söyledi. Eve kadar gelen kabl...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 50 Mbps hızında internet aboneliği başlattım, neredeyse 3 ay oldu ancak bağlattığım günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen her ay hiç kullanamadığım internetin faturasını ödedim ve süreç boyunca sadece oyalanmakla kaldım. Defalarca kez servis kaydı aç...
TÜRKSAT Kablo Net internet başvurum için kayıt oldum ve 17.01.2026 günü saat 11.21’de müşteri hizmetleri tarafından aranarak 19.01.2026 tarihinde kurulum için gelecekleri söylendi. Telefonda defalarca hangi saat aralığında geleceklerini sormama rağmen “saat veremiyoruz” cevabını aldım, “en azından ö...
Yorumlar