to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak arıza için herhangi bir çözüm süresi veremediler ve somut bir ilerleme sağlanmadı.
Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın yeniden aktif hale getirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Hala çözüm ve ne zaman çözüleceği konusunda bilgi verende yok
Hala bir çözüm yok ve ne zaman çözüleceği konusunda bilgi verende yok