Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Emre sonucu yetersiz buldu

TÜRKSAT Kablo Net Modem İade Ettiğim Halde Modem Ücreti İstiyor

TÜRKSAT Kablo Net Modem İade Ettiğim Halde Modem Ücreti İstiyor
TÜRKSAT Kablo Net Modem İade Ettiğim Halde Modem Ücreti İstiyor
profile
10 Haziran 2024 09:59
1.694

Kablo Net isimli firmada 1032739746 hizmet numaralı taahhütsüz internet aboneliğimi 10.05.2024 tarihinde iptal ettirdim. Firmaya ait FTTH modemi 13.05.2024 tarihinde, gönderi kodunu verdikleri MNG Kargo'ya 727303479137 takip numarası ile kargoya verdim. Kutu içeriğine cep numarası, hizmet numarası ve isim soy isim yazan kağıt, modem, adaptör, kullanma kılavuzları dahil her şeyi koydum ve videoya çektim. Kargo, 14.05.2024 tarihinde alıcı tarafından teslim alındı olarak gözüküyor. Ancak firma, bana modemi teslim etmediğimi söyleyerek 2965.65 TL fatura çıkartmıştır. Firma ile iletişime geçtim, durumu bildirdim ancak hiçbir ilerleme ve geri dönüş alamıyorum. Hiçbir ilgi ve takip yok. Neredeyse 1 ay önce teslim aldıkları modemi teslim aldıklarından haberleri bile yok. Modemin MAC adresi, seri numarası her şeyi bende var. Sorunumun bir an önce giderilmesini ve haksız istenen modem ücretinin faturadan düşülmesini istiyorum.

10 Haziran 2024 11:00 (Şikayetten 1 saat sonra)
10 Haziran 2024 11:23

Sayın Abonemiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

11 Haziran 2024 12:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Erdinç
18 Haziran 2024 23:40
1.778
TÜRKSAT Kablo Net Modem İade Ettiğim Halde Modem Ücreti İstiyor
TÜRKSAT Kablo Net Modem İade Ettiğim Halde Modem Ücreti İstiyor
4
Yasin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2024 01:20
1.424
"Tarafıma dönüş sağlandı sorunum çözüldü teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net Modem İade Ettiğim Halde Modem Ücreti İstiyor
TÜRKSAT Kablo Net Modem İade Ettiğim Halde Modem Ücreti İstiyor
5
Agah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ocak 2025 15:01
865
"Teşekkürler"
Modem İadesine Rağmen Hatalı Fatura
Modem İadesine Rağmen Hatalı Fatura
Modem İadesine Rağmen Hatalı Fatura
5
Hacer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 13:11
588
"Konu ile ilgili sorunum giderildi fatura iptal edildi hızlı çözüm için teşekkürler"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri