Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Türksat Kablo Net İnternet Sürekli Kesiliyor Ve Üç Gün Çözüm Bekliyor

17 Mart 20:49361
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
Çözüm sürecini hızlı bir şekilde başlatan teknik personellere ve sizlere teşekkür ederim

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde yaklaşık son iki aydır bağlantı sık sık kopuyor, internet sürekli gidip geliyordu. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bir sorun görünmediği söylendi ve herhangi bir net açıklama yapılmadı. Son olarak 15 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık üç gündür internet bağlantımız tamamen gitmiş durumda ve hiç kullanamıyoruz.

Modemdeki ışıklar sürekli yanıp sönüyor, bağlantı kurulamıyor ve aynı binadaki komşularımız da benzer şekilde internete erişemiyor. Aradığımızda "kaydınız oluşturuldu" denmesine rağmen bize herhangi bir arıza kayıt numarası verilmedi ve şu ana kadar sahadan gelen kimse olmadı, ayrıca net bir bilgilendirme de yapılmadı.

Konya ili Karatay ilçesi Kumköprü Mahallesi’nde yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak, arızanın en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini ve bağlantının kararlı, kesintisiz bir hâle getirilmesini talep ediyorum.

18 Mart 09:23 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

23 Mart 12:00

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Fatma
23 Mart 12:08

Çözüm sürecini hızlandıran hızlı bir şekilde dönüş yapın teknik personellere ve sizlere teşekkür ederim.

Fatma
23 Mart 12:11

Çözüm sürecini hızlı bir şekilde başlatan teknik personellere ve sizlere teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

2 Mart 23:37660

Yaklaşık 3 senedir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 26 Şubat 2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden bu yana, y...

1

3 Haftadır Süren İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Arıza Sorunu

28 Kasım 2025 12:401.182

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her gün internete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağla...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net Her Gün İnternet Kopma Sorunu

Kablo Net Her Günİnternet Kopma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kablo Net Duyarsızlığı

Kablo NetDuyarsızlığı

Profil fotoğrafı
Arzu
Kablo Net İnternet Bağlantısı Yok

Kablo Netİnternet Bağlantısı Yok

Profil fotoğrafı
Uğurtan
Kablo Net İnternet Sağlanmaması

Kablo Netİnternet Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Yahya
Kablo Net Sıva Altı Fiber Kablomu Bilgim Dışında Kesmiş

Kablo Net SıvaAltı Fiber Kablomu Bilgim Dışında Kesmiş

Profil fotoğrafı
Okay

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri