Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Türksat Kablo Net İnternet Sürekli Kesiliyor Ve Üç Gün Çözüm Bekliyor

378
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
Çözüm sürecini hızlı bir şekilde başlatan teknik personellere ve sizlere teşekkür ederim

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde yaklaşık son iki aydır bağlantı sık sık kopuyor, internet sürekli gidip geliyordu. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bir sorun görünmediği söylendi ve herhangi bir net açıklama yapılmadı. Son olarak 15 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık üç gündür internet bağlantımız tamamen gitmiş durumda ve hiç kullanamıyoruz.

Modemdeki ışıklar sürekli yanıp sönüyor, bağlantı kurulamıyor ve aynı binadaki komşularımız da benzer şekilde internete erişemiyor. Aradığımızda "kaydınız oluşturuldu" denmesine rağmen bize herhangi bir arıza kayıt numarası verilmedi ve şu ana kadar sahadan gelen kimse olmadı, ayrıca net bir bilgilendirme de yapılmadı.

Konya ili Karatay ilçesi Kumköprü Mahallesi’nde yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak, arızanın en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini ve bağlantının kararlı, kesintisiz bir hâle getirilmesini talep ediyorum.

18 Mart 09:23 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

23 Mart 12:00

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Fatma
23 Mart 12:08

Çözüm sürecini hızlandıran hızlı bir şekilde dönüş yapın teknik personellere ve sizlere teşekkür ederim.

Fatma
23 Mart 12:11

Çözüm sürecini hızlı bir şekilde başlatan teknik personellere ve sizlere teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Kesintisi, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve Fatura İadesi Talebi

918

Konya Selçuklu’da kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Evde modem ve wi-fi ...

Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

727

Yaklaşık 3 senedir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 26 Şubat 2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden bu yana, y...

2 Yorum

3 Haftadır Süren İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Arıza Sorunu

1.182

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her gün internete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağla...

Altyapı Sorunundan Kaynaklanan 4 Aylık İnternet Kesintisi Ve Cayma Bedeli İptali Talebi

679

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 03.07.2025 tarihinde Konya Karatay Selim Sultan Mahallesi Bahçebaşı Şok civarındaki adresi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net Arıza Kaydı Bağlantı Problemi

Kablo Net ArızaKaydı Bağlantı Problemi

Profil fotoğrafı
Derya
Kablo Net'e Ulaşılamıyor

Kablo Net'eUlaşılamıyor

Profil fotoğrafı
Erdi
Kablo Net İnternetimiz Yok, Müşteri Temsilcilere Telefonları Açmıyor!

Kablo Netİnternetimiz Yok, Müşteri Temsilcilere Telefonları Açmıyor!

Profil fotoğrafı
Yelda
Kablo Net Arıza Kaydı 5 Gündür Çözümlenmedi, Kimse İlgilenmiyor

Kablo Net ArızaKaydı 5 Gündür Çözümlenmedi, Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Gizem
Kablo TV Ve Kablo Net Arızası

Kablo TV Ve KabloNet Arızası

Profil fotoğrafı
Erol
Kablo Net İnternet Kesintisi Ve İlgisizlik

Kablo Netİnternet Kesintisi Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri