to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kartal’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim ve İstanbul Kartal’da hizmet almaktayım. 30.08.2026 tarihinden bu yana evimde internet erişimi tamamen kesik durumda, günlerdir bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sistemlerinin ekranda görünmediğini, bu nedenle işlem yapamadıklarını ve ilerleyen saatlerde tekrar aramam gerektiğini söylüyorlar. Ancak ilerleyen saatlerde tekrar aradığımda da aynı cevapları alıyorum ve somut hiçbir işlem yapılmıyor. İki gündür aynı şekilde oyalanıyorum, bağlantı sorunuma dair net bir açıklama yapılmadığı gibi çözüm de sunulmuyor.
TÜRKSAT Kablo Net’ten, 1032782742 numaralı kaydıma ilişkin olarak internet kesintimin nedenini açıkça açıklamasını, bağlantımın ivedilikle düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyet için gerekli inceleme ve telafi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
İnternetim modemim tamir edildi. İlginize teşekkür ederim.
