to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net İnternet Hızı Sürekli Düşük Olması Nedeniyle Abonelik İptali Talebi
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır internet hızım çok düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve bu sıkıntıyı günün her saati, kesintisiz şekilde yaşıyorum. Bu nedenle artık hizmeti kullanamadığım için aboneliğimi gereksiz görüyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, durumu defalarca ilettim ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı ve sorun aynı şekilde devam etti. Artık bu hizmetten memnun olmadığım ve ayrıca yurt dışına taşınma ihtimalim de bulunduğu için Kablo Net aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak aboneliğimin en kısa sürede sonlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Abonelik sözleşmesi maddesine istinaden; Kampanyadan yararlanarak aboneliğini belirli süre devam ettirmeyi taahhüt eden abonenin taahhüt süresinden önce kampanyadan çıkması, aboneliğini iptal ettirmesi veya ödenmeyen fatura borcu nedeni ile aboneliğinin feshedilmesi durumunda, kampanya kapsamında alınmayan cihaz, aktivasyon ve kurulum bedelleri ile yapılan diğer indirim bedelleri aboneden tahsil edilir. Saygılarımızla.
