to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net İnternet Arızası!
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyız 05.12.2023 tarihinde sabah 11.30 dan beri İnternet yok. Şu an saat 23.00 hala İnternet yok. Ankara Mamak bölgesindeki arızadan dolayı çalışmaya yapıldığını söylüyorlar 12 saatlik çalışma mı olur? Evden çalışıyoruz, İnternet hızı bizim için önemli olduğu için piyasadaki firmalardan daha fazla ücret ödeyerek TÜRKSAT Kablo Net'i seçtik yaşadığımız duruma bakın. Hem 12 saattir İnternet veremiyorlar (sanki dağda yaşıyoruz) hem de verdikleri zaman taahhüt ettikleri hızdan daha düşük bir hizmet veriyorlar.
Arızamıdır bilinçli midir bilinmez arızanın bir an evvel çözülmesini istiyoruz. Yoksa yarın hangi kafede çalışmalıyız onu düşünmeye başlayacağız!
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Arıza giderilmiştir diyorsunuz 9.12.2023 tarihi itibariyle yine arıza çalışması var! Yine İnterneti kullanamıyoruz. Nasıl oluyor bu 2 günlük mü arıza çözüyorsunuz siz! Mağduriyetimiz bitmiyor!
