to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net sınırsız paket kullanıcısıyım. Yaklaşık son 1 yıldır bağlantı hızım çok düşük, internet sürekli kopuyor, donmalar oluyor ve hizmet çoğu zaman çok düşük hızlarda veriliyor. Bu şartlarda interneti verimli kullanamıyor, basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Günümüzde 5–10 Mbps seviyelerinde hızlarla internet hizmeti vermek kabul edilebilir değil, hizmet kalitesi gözle görülür şekilde düştü.
Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hızın düşük olduğu açıkça ortadayken, çözüm üretmek yerine konu daha çok ücret kısmına çekiliyor ve kalıcı bir iyileşme sağlanmıyor. Adresim Samsun ili Canik ilçesinde bulunuyor ve bu bölgede aldığım hizmetten hiç memnun değilim.
Taahhüdümün bitmesine çok az kaldı ve bu şartlarda devam etmeyi düşünmüyorum. İnternet hızımın sözleşmedeki değerlere getirilmesini, kopma ve donma sorunlarının teknik olarak kalıcı biçimde giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps internet hizmeti kullanıyorum; ancak faturalarımı düzenli ve eksiksiz ödememe rağmen internet bağlantım hem çok yavaş hem de gün içinde defalarca kopuyor. Neredeyse her gün en az 30 kez bağlantı kopması yaşıyorum ve bu durum 4–5 aydır aynı şekilde devam ediyor....
TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim. Aboneliğim boyunca internet hizmetinde sürekli kopmalar, düşük hız ve bağlantı istikrarsızlığı yaşamaktayım. Satın aldığım paketle tarafıma vaat edilen hız ve hizmet kalitesi kesinlikle sağlanmamaktadır. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen...
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4–5 aydır ciddi problemler yaşıyorum. Sürekli hız düşüklüğü, sık sık internet kesintisi, “internet yok” arızası ve söz verilen hızın hiçbir zaman gelmemesi gibi sorunlar devam ediyor. Ödediğimiz ücrete rağmen anlatılan ve taahhüt edilen hizmeti al...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliği kullanıyorum fakat yaklaşık son 9 aydır internet bağlantımda sürekli kopma ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. 50 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen, gün içinde hemen her saatte internet ya tamamen kopuyor ya da normal bir kullanım için bile yetersiz hızlara ...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hız paketini kullanıyorum ancak uzun süredir bu hızın çok altında hizmet alıyorum. Yaklaşık 20 gündür internet hızım çoğunlukla 10–35 Mbps arasında değişiyor ve bu nedenle paketimin karşılığını alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve ...
Yorumlar