Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

TÜRKSAT Kablo Net Çözülemeyen VPN Siteleri Ve Servislerine Bağlanamama

7 Aralık 2023 22:563.642

TÜRKSAT Kablo Net interneti 6-7 Yıldan beri kullanıyorum 1 hafta önce özel devreye geçtim. 100/20 hızındaki bağlantım sağlandıktan sonra VPN servislerine ulaşamaz oldum. Servisler bir yana Belli başlı popüler ücretli VPN servislerinin web sitelerine bile ulaşamıyorum. İzmir İl müdürlüğü Ankara genel merkezle konuştu ve bir kez daha IP mi değiştirdiler. Kimi müşteri hizmetleri çalışanı 100 lük grup sorunlu diyor kimi 100 lük gruba alıyor. İnternette cgn havuzundan çıkılması gerektiği ve statik IP ile sorunun çözülebileceği bilgileri var. Ben sorunumun ne olduğunu içeren ekran kaydımı Youtube.com kanalıma ekledim Umarım buraya link olarak bırakabilirim. 6 yılın hatırına umarım cgn havuzundan çıkartma ve/veya statik IP denemesi de yapılır. Başarısız olunursa maalesef Diğer servis sağlayıcılar ile devam edeceğim Turkcell Vodafone u denedim TÜRKSAT'ın 1 hafta önce çalıştığı gibi çalışıyor. Ben sadece 1 hafta önce hangi kurallarla bağlanıyorsam aynı sorunsuzlukla çalışmak istiyorum. Lütfen Çözüm artık. https://Youtube.com/Z7pwdk4LrM8

8 Aralık 2023 09:08 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

8 Aralık 2023 09:41

Sayın Abonemiz; Şuan 100'lü blokta olmadığınızı belirtmek isteriz. Firmamız tarafından herhangi bir engel durumu söz konusu değildir. BTK tarafından vpn uygulamalarının engelli olup olmadığını kontrol etmenizi öneririz. Saygılarımızla.

Haluk
8 Aralık 2023 18:18
Eki aç

100 lük gruptan kasıt nedir anlamıyorum ancak halen IP tanımımda 195.174.176.237 var ve halen söz konusu VPN sitelerinin web sitelerine bile an itibari ile giremiyorum. Bu BTK denen Bilgi Tıkama Kurumu bile olsa Sizden gelen Trafiği tıkayıp Vodafone, Superonline, TurkNet gibi diğer servis sağlayıcılardan gelen trafiği nasıl kaçırıyor? Sizden Tıkananlar üst seviyelere kadar barajı dolduruyor Onlar da barajın taşırma kanalından mı kaçıyor? :) Bilgiyi Tıkama Kurumu o kadar başarılı ki tıkadığı verileri o kadar iyi saklamış ki neleri tıkadığını bence kendisi bile bilmiyor ki bilse bir yerlerden sızardı. Kısacası ben bulamıyorum kime tıkaç yaptıklarını. Siz bulabiliyorsanız bir link gönderiniz.

Haluk
8 Aralık 2023 18:47
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç

Neyse ki Bilgi tıkama Kurumundan sorgulama yapılabiliyormuş. Liste halinde bekliyordum ama o kadar çok olmalı ki tıkanıklık listelere sığmayacağını görüp sorgulama yapmışlar. Ve sonuç sorun yaşadığım siteler engelli değilmiş. Bakınız ekli ekran görüntüleri...

Haluk
11 Aralık 2023 22:14

Hâlâ sorun çözümlenmedi. Artık abonelik iptali talep ediyorum. 6 yılı aşkın verdiğiniz hizmetlerden dolayı teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

TÜRKSAT Kablo Net Cgn Havuzu Ortak İp Sorunu

22 Kasım 2023 14:07906

"Abdurrahman Bey tarafından arandım sorunum anında çözüldü. Teşekkürler..."

1

Kablo Net TÜRKSAT Umursamaz Teknik Servis

11 Temmuz 2023 21:43705

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 yıldır ama son 2-3 aydır sorun yaşıyorum. İnternetim de aşırı yavaşladı ve ...

Kablo Net TÜRKSAT Umursamaz Teknik Servis
2 Destek
3

TÜRKSAT İnternet Hızında Süregelen Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

18 Ekim 2024 12:18963

Yıllardır TÜRKSAT kablo internet kullanıyorum. Çok da memnundum. Saat 19:00-00:00 arası 25mbps diğer zamanlar ise 100mbp...

TÜRKSAT İnternet Hızında Süregelen Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
1 Destek
1

TÜRKSAT Kablo Net Hız Problemi Ve Ekibin Çözüme Kavuşturamaması

17 Ocak 2024 21:111.049

TÜRKSAT Kablo Net aylardır hız problemi yaşamaktayım. Hız testi yaptığımda sürekli 6-7 Mbps hız almaktayım ve bunu birço...

TÜRKSAT Kablo Net Hız Problemi Ve Ekibin Çözüme Kavuşturamaması
TÜRKSAT Kablo Net Hız Problemi Ve Ekibin Çözüme Kavuşturamaması
TÜRKSAT Kablo Net Hız Problemi Ve Ekibin Çözüme Kavuşturamaması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net İnternet Sorunu

Kablo Netİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Nuri
Kablo Net İnternet Kopukluğu

Kablo Netİnternet Kopukluğu

Profil fotoğrafı
Faik
Kablo Net İnternet Bağlantısı Problemi

Kablo Netİnternet Bağlantısı Problemi

Profil fotoğrafı
Reyhan
Kablo Net Her Gün İnternet Kopma Sorunu

Kablo Net Her Günİnternet Kopma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kablo Net Haksız Kazanç Elde Ediyor

Kablo Net HaksızKazanç Elde Ediyor

Profil fotoğrafı
Serhat
Kablo Net Duyarsızlığı

Kablo NetDuyarsızlığı

Profil fotoğrafı
Arzu

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri