to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Başvurusunun Cevapsız Kalması Ve Acil İşlem Talebi
Zonguldak Kozlu’da bulunan adresim için TÜRKSAT Kablo Net aboneliği başvurusu yapmak istedim. Telefonda görüştüğüm yetkililer başvurumu alıp bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süre içinde defalarca aramama rağmen her seferinde dönüş yapılacağı söylenip herhangi bir işlem yapılmadı. Ne bağlantı için bir randevu verildi ne de başvurumun neden ilerlemediğine dair bilgilendirme yapıldı.
Yeni abonelik başvurumun acilen işleme alınmasını, bağlantımın en kısa sürede yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
