to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Bağlantı Kopmaları Ve Modem Sorunu
TÜRKSAT Kablo Net üyeliğinden son derece memnunuz, ancak son zamanlarda modemde bağlantıda sürekli kopmalar meydana geliyor. 5GHz bağlantıda sürekli kopma, 2.4GHz bağlantıda çok yavaş internet ve kesilmeler oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda enteresan bir şekilde router almam gerektiğini söylüyorlar. Neden böyle bir şey yapayım zaten modeme kira ücreti ödüyoruz, bir de routere neden para ödeyeyim, uzun zamandır aynı modemi kullanıyoruz. Muhtemelen uzun kullanıma bağlı bir sorun var, biz modem değişimi talep ediyoruz. TÜRKSAT'tan gerekli aksiyonları ve yardımlarını bekliyoruz. Teşekkürler.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz, Wireless bağlantı kalitesi haneye göre farklılık gösterebilmekte, bu bağlamda evdeki duvar kalınlığı, farklı manyetik alan yayan cihazlar vs. etkenlerden etkilenebilmektedir. Kullanacağınız wireless repeater cihaz ile kablosuz bağlantı çekim gücü alanınızı genişletebilir, güçlendirebilirsiniz. Saygılarımızla.
Modemle aynı odada olmamıza rağmen Wi-Fi sıkıntısı çekiyorsak bu sizin modemle alakalı. Lütfen kirasını ödediğim modemi değiştire bilir misiniz. Teşekkürler
