to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Kablo Net 200 Mbps Hız Ve Kesintisiz Bağlantı Sorunu Çözülmedi
Uzun zamandır TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet paketimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 28.07.2026 tarihinden beri internetim gün içinde düzensiz ve sürekli olarak kopuyor, hız performansı da oldukça düşük kalıyor. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı çok net hissediyorum.
Yaşadığım kopmalar yüzünden ne düzgün bir şey izleyebiliyorum ne de çalışabiliyorum. Defalarca sabretmeye çalıştım ama artık yeter noktasına geldim. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ekipler adresime gelmesine rağmen sorun çözülmedi ve aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum.
Uzun süredir devam eden bu kopma ve performans sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, bağlantımın paketimde belirtilen hız ve kararlılıkta çalışmasını ve bu süreçte mağdur olduğum dönem için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Şikayetçi bilgilerinizde almış olduğunuz hizmete ait herhangi bir bilgi yer almaması sebebiyle çalışma başlatılamamıştır. Şikayetçi bilgilerinizde; hizmet numarası, müşteri numarası, hat sahibine ait GSM numarası, kullanıcıya ait e-posta adresi gibi bilgiler yer almamaktadır. Bilgi güncellemesi yapmanız halinde memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla.
