to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydır internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Günün her saatinde, ortalama her 10 saniyede bir internetim kopup tekrar geliyor ve bu nedenle ne bilgisayarda ne de telefonda doğru düzgün çevrim içi olamıyorum.
Sorunla ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde arıza kaydı oluşturuldu ve teknik ekip evime geldi. Gelen ekipler her gelişlerinde farklı bir işlem yaptıklarını, sorunun tamamen çözüldüğünü ve bir daha aynı problemi yaşamayacağımı söylüyorlar; fakat ne yazık ki durum hiç değişmedi, kopmalar aynen devam ediyor. Bu süreçte modemim de değişti; ancak buna rağmen sorun çözülmedi.
Tüm bu yaşananlara rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 650 TL fatura ödüyorum ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sürekli kopma yaşayan bir internet bağlantısı benim için kullanılabilir olmaktan çıkmış durumda.
Yaşadığım bu kesinti ve kopma probleminin kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın gerçekten stabil hâle getirilmesini ve uzun süredir düzgün hizmet alamadığım dönem için de faturamda gerekli inceleme ve gerekirse ücret iadesi ya da indirim yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliği kullanıyorum fakat yaklaşık son 9 aydır internet bağlantımda sürekli kopma ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. 50 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen, gün içinde hemen her saatte internet ya tamamen kopuyor ya da normal bir kullanım için bile yetersiz hızlara ...
Yaklaşık 5 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Son 1 yıldır tarafıma sunulan internet hizmet kalitesi, sürekli yaşanan kesintiler, uzun süreli arızalar ve çözümsüzlük nedeniyle kabul edilemez bir seviyeye düşmüştür. Bölgemde sunulan en hızlı paket olan 100 Mbps interneti kullanmama rağmen bağlantı...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, 20 Eylül’den bu yana hızım sürekli olarak 3-5 Mbps arasında seyrediyor. Sorun ilk fark ettiğim günden bu yana kesintisiz şekilde devam ediyor ve günün her saatinde düşük hız problemi yaşıyorum. Hizmet numaram: 101831539...
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıcısıyım ve ödediğim yaklaşık 500 TL’lik ücrete rağmen sağlıklı bir hizmet alamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanmıyor, çekim gücü son derece yetersiz. Bir 5G, bir 2G arasında bağlanmaya çalışmaktan bıktık; ancak her iki bağlantı da ayn...
Yorumlar