Modem İadesi Sonrası Haksız 4.500 TL Ücret Kesintisine İtiraz
"Teşekkür ederiz"
TÜRKSAT Kablo 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimi 09.05.2026 tarihinde i...ptal ettirdim. İptalden sonra tarafıma modemin belirli bir süre içinde iade
"Teşekkür ederiz"
TÜRKSAT Kablo 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimi 09.05.2026 tarihinde i...ptal ettirdim. İptalden sonra tarafıma modemin belirli bir süre içinde iade
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi evimi Gaziantep Şahinbey Ertuğrul Gazi Mahallesi’ne taşıdığım için nakil ettirmek istedim.... Yeni adresimde altyapı olmadığı söylendi ve bu nedenle cayma bedeli alınmadan aboneliğimi iptal ettirebileceğim bilgisi müşteri hizmetleri tarafından tarafıma verildi. Bunun üzeri
Yakın zamanda internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirdim. Eski adresimde hiçbir sorun yaşamazken, Gazian...tep Şehitkamil’deki yeni adresimde 25 Mbps internet paketimden neredeyse hiç verim alamıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor, hız çok düşük seyrediyor ve ödediğim ücretin karşılığında d
10.05.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin nakil işlemini Gaziantep Şahinbey adresimden Şehitkamil adresime alı...nması için başvurdum. Telefonda görüştüğüm satış temsilcisine özellikle nakil ücreti alınıp alınmayacağını sordum, “alınacaksa iptal edin” dediğim halde nakil ücreti alınmayacağını
TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığım internet hizmeti, 24 Haziran 2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve hiçbir şek...ilde internete erişemiyorum. Hizmet aldığım adres Gaziantep Nizip ilçesindedir. Yaşadığım sorunla ilgili TÜRKSAT Kablo ile iletişime geçtiğimde, bölgesel bir arıza olduğu ve en kı

"Şikayetim üzerine sorun tekrar etmedi. Teşekkür ediyorum."

"Sorunum çözüldü Teşekkür ederim, inşallah tekrar olmaz"
"Arıza kaydı oluşturduktan en fazla 1 gün sonra gelip düzeltiler arızayı"

TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps fiber pakete geçtiğim günden beri, yaklaşık son 5... aydır internetim sürekli arızalı ve neredeyse sayılı gün düzgün internet k
Gaziantep Şahinbey Belediyesi Ertuğrul Gazi Mahallesi’indeki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim bu...lunuyor. Yaklaşık bir haftadır modemimin ışıkları kendi kendine sönüyor, bağlantı kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım internetin ücreti
25 Nisan’dan beri Gaziantep Nizip’te bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo internet hizmetim tamamen kesik, bugün 15 Haziran o...lmasına rağmen hâlâ internete erişimim yok. Bu kadar uzun süre boyunca hiçbir veri alamamama rağmen sorun çözülmedi ve tarafıma kayda değer bir bilgilendirme yapılmadı. Her gün dü
"Ekipler gelip sorun ile alakalı gerekli bilgilendirmeyi yaptılar çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır TÜRKSAT Kablo Net ev internet abonesiyim ve Gaziantep Şe...hitkamil Güvenevler Mahallesi’ndeki adresimde artık kabul edilemez hâle gel
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. Daha önce 50 Mbps olan paketimden, MMO Her Eve Kablo Net 100 Mbps paketine ...geçmeme rağmen yaklaşık 1 haftadır hız testi yaptığımda 40 Mbps bile zor görüyorum. Günün her saatinde hız düşüklüğü yaşıyorum, bayram döneminde de durum aynı şekilde devam etti.
"Şikayet var ekibine ve arka planda çalışan çözüm üreten ekibe teşekkür ederim konumla ilgilenildi ve gereken yapıldı teşekkürler"



"Oluşturduğum Şikayet üzerin Müşteri Temsilcisi Abdurrahman Bey dönüş yaptı ve ilgisi ile sorunumuz çözülüp faturamız düzeltişmiştir. TÜRKSAT ekibine ve Abdurrahman Beye Teşekkür ederiz."
1082137804 abonelik numaralı babamların evindeki Kablo Net hizmetimi 15.04....2026 tarihinde iptal ettirdim. Babam, iptal sonrası cihazları toplayıp Gazi
16 Mayıs Cumartesi günü saat 18:00 civarında TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net ...hizmetim aynı anda tamamen kesildi. TÜRKSAT uygulaması üzerinden sorgulama
"Yardımcı oldunuz teşekkür ederim"
Gaziantep Şehitkamil’de TÜRKSAT Kablo üzerinden 100 Mbps sınırsız internet ...kullanmama rağmen uzun süredir evimde doğru düzgün internet hizmeti alamıyo
TÜRKSAT Kablo Net’e ait 1082168756 numaralı aboneliğimi 9 Mart tarihinde iptal ettirdim ve cayma bedelini de ödedim. Bun...a rağmen, yaklaşık iki ay önce iptal edilen aboneliğim için Mayıs ayında 67,25 TL tutarında güncel fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde sorun
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim Gaziantep Şahinbey adresimde kayıtlı olup, altyapı çalışmaları sonrasında mevcut modemimin ...yeni altyapıyı desteklemediği söylendi. Bu nedenle kablo ve modemimin tarafımdan herhangi bir talep olmaksızın, “ücretsiz değişim” yapılacağı bilgisi verildi. Ben ne modem ve kabl
TÜRKSAT’ın Gaziantep Şehitkamil adresimdeki internet aboneliği kapsamında kullandığım modemle ilgili yaşadığım sorun ve ...sonrasında tarafıma çıkarılan haksız faturanın düzeltilmesini talep ediyorum. 10 Şubat tarihinde TÜRKSAT ekipleri altyapı çalışmaları için evime gelerek mevcut modemi teslim aldıl
Gaziantep Şehitkamil’de TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim var ve yaklaşık 2 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ba...ğlantı tamamen kesik olduğu için ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen bana sadece “bölgesel arıza” ol
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net temel paket kullanıcısıyım. Fiber altyapıya geçileceği bilgisi verildiği için mevcut modem... ve cihazlarım değiştirildi, eski cihazlarımı da götürüp iade ettim. Buna rağmen hem benden ek ücret alındı hem de sistemden düşülmediği için cihazlar hâlâ üzerimde görünüyormuş ve
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yaptığım internet başvurusunda, kurulumun 1‑7 iş günü içinde yapılacağı söylenmesine rağmen ...1082173940 hizmet numaralı aboneliğim için 13 gündür hiçbir işlem yapılmadı, gelen‑giden olmadı. Kurulum adresim Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Sanayi Mahallesi 60033 numaralı Ca
TÜRKSAT internet aboneliğim bulunuyor, ancak bugün itibarıyla hem internet ...hem de çağrı merkeziyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantısı v

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100