to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Teknik Müdahale Gelmedi, İnternet Ve Kablo TV Kesintisi Yaşanıyor
05.07.2026 tarihinde TÜRKSAT internet ve Kablo TV hizmetimde yayın donması ve internet sinyalinin çok zayıf olması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 42333778 numaralı arıza kaydımın 06.07.2026 tarihinde giderileceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de arızaya müdahale edildi.
08.07.2026 tarihinde tekrar çağrı merkezini aradım, uzaktan bağlantıyla sorunun giderilmeye çalışıldığı söylendi fakat sorun çözülmedi ve bu kez teknik ekiplerin gelmesi gerektiği belirtildi. Buna rağmen adresime herhangi bir ekip yönlendirilmedi, arıza devam etti.
Bugün 10.07.2026 tarihi itibarıyla Gaziantep Şahinbey Şahveli Mahallesi Ful Apartmanı’ndaki adresimde internet ve Kablo TV arızam hâlâ devam etmektedir. Birkaç gündür kesintisiz şekilde hizmet alamıyorum ve tarafıma verilen sözler tutulmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için arızamın bir an önce, yerinde teknik müdahale ile kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
