to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Faturasını İki Kez Ödedim Paramın İadesini Bekliyorum
TÜRKSAT abonesi olarak 11/2025 fatura dönemi için, son ödeme tarihi 22.12.2025 olan 495 TL tutarındaki faturamı yanlışlıkla iki kere ödedim. 21.12.2025 tarihinde İş Bankası Nays hesabımdan ödemeyi yaptıktan sonra, 22.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatım da aynı faturayı tekrar çekti ve böylece mükerrer ödeme gerçekleşti.
Henüz TÜRKSAT ya da bankalarla bu konuda bir görüşme yapmadım. İlgili fatura için yapılan fazla ödemenin tespit edilerek, mükerrer tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin hızlı bir şekilde yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
2 saatte talebime geri dönüş yapıldı
