to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo İnternet'te Tekrar Eden Çifte Fatura Çekimi Ve İade Sorunu
20.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo İnternet aboneliğim için banka hesap kartımla yaptığım ödemede, hesabımdan iki kez 264 TL fatura bedeli çekildi. Müşteri numaram: 1160728861. Bu durum son 5 yıl içinde ikinci kez başıma geliyor. Konuyla ilgili olarak TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz; Faturanızın son ödeme tarihi gününde bankanız faturayı yatırmaktadır. Tahsilat henüz sisteme işlenmeden faturayı internet bankacığından yatırdığınız için, faturanın 2 kez yatırıldığı belirlenmiştir. Mükerrer olarak yatırılan fatura tutarı sisteme eksi bakiye olarak işlenmiştir. Sonraki faturanızdan otomatik olarak mahsup edilecektir. Saygılarımızla.
