to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps hız için ödeme yapmama rağmen, dün 5G cihazı takıldıktan sonra hız testi yaptığımda internet hızımın sadece 30 Mbps olduğunu gördüm. 5G cihazı için 4.100 TL ödeme yaptım; ancak buna rağmen vaat edilen hızın çok altında hizmet alıyorum.
Beşiktaş Yeni Levent bölgesindeki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak TÜRKSAT arıza hattını aradığımda, sinyal sorunu olabileceği söylendi. Ancak arızanın kullanıcı kaynaklı çıkması durumunda 100 TL'nin tarafıma fatura edileceği özellikle belirtildi. Teknik bir arıza bildirimi yaptığım halde, daha baştan "şikayet ederseniz ekstra ücret ödersiniz" gibi bir yaklaşımla karşılaşmak, hizmet anlayışı açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri numaram 1023612661’dir. 100 Mbps olarak sattığınız hizmetin, 5G cihazı takılmasına ve 4.100 TL ödeme yapmama rağmen neden 30 Mbps civarında kaldığının incelenmesini, tarafıma herhangi bir ekstra ücret yansıtılmadan bağlantımın sözleşmedeki hıza ulaştırılmasını ve bu süreçle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir TÜRKSAT 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1,5 yıldır internet hızım sözleşmede belirtilen seviyeye asla ulaşmıyor. Günün her saatinde sürekli hız problemi yaşıyorum ve aldığım hız, ödediğim ücret ve taahhüt ettiğiniz paketle kesinlikle bağdaşmıyor. Bu süreçte TÜRKSAT...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her saat yaşadığım hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve ciddi gecikme sorunları nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Değerler sürekli olarak stabil değil ve bana taahhüt edilen 100 Mbps hıza ulaşamıyorum. Bu ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketine yeni geçiş yaptım. Ancak son iki aydır, hem eski hem de yeni taahhüt dönemimde internet hızım ciddi şekilde düştü. Normalde hız testlerinde 98 Mbps civarında çıkan hızım, özellikle geceleri 3-4 Mbps seviyelerine kadar iniyor. Sosyal medya platformlarına g...
TÜRKSAT üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanmaya başladım ancak 8.12.2025 tarihindeki ilk kurulumdan itibaren vaat edilen hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Sadece modemin bulunduğu odada nispeten bağlantı sağlanabiliyor, 90 metrekarelik evin diğer odalarında internet neredeyse hiç çekmiyor ...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden TV+ 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Abonelik başlangıcından beri internet hızım sürekli düşük ve bağlantı stabil değil; sık sık kopmalar yaşıyorum. Ayrıca TV kutusu da sürekli kendi kendine açılıp kapanıyor, özellikle maç izlerken bir anda kapanıyor ve yayın kesili...
Yorumlar