to read complaints and reviews, or file yours. 
10 yıldan fazla süredir Kablo Net müşterisiyim. Müşteri numaram 4958437. Yaklaşık 1 yıldır hız düşüklüğü ve sık sık kopma problemiyle karşılaşıyorum. Gün içinde 5–6 kere bağlantı kopuyor, özellikle cep telefonumda interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Evim 90 metrekare ve bazı odalarda internet neredeyse hiç çekmiyor.
İstanbul Ataşehir’deki adresimde aldığım bu hizmet için aylık yaklaşık 600 TL ödeme yapmama rağmen internet hizmetinden istediğim gibi faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi ilettim ve modemin değiştirilmesini talep ettim. Ancak sinyal gücünde bir problem olmadığı, modem değişiminin sadece arıza tespit edilirse yapıldığı, modem seçme hakkımın olmadığı ve modem değiştirilecek olsa dahi sadece ellerinde olan modemin verilebileceği söylendi.
Ben modem için her ay kira bedeli ödüyorum, dolayısıyla istediğim modemi seçme hakkımın olduğunu düşünüyorum. Mevcut modemimin sıfır H&D NE1611C marka modem ile değiştirilmesini talep ediyorum. Taahhüdüm bu ay bitiyor, değişim yapılmazsa taahhüt bitiminde sözleşmemi iptal edeceğimi bildiriyorum.
Kablo Net internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 senedir ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 2 aydır ise bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internetin çalışmaması gibi problemler çok sık hale geldi. Günün hiçbir saatinde kesintisiz ve düzgün bir internet hizmeti alamıyorum; birkaç saat ...
Nisan 2024’ten bu yana Kablo Net 100 Mbps Limitsiz ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Abonelik başında özellikle internet bağlantısının işim için çok önemli olduğunu, bağlantı kalitesi ve hızının benim için öncelikli olduğunu belirtmiştim. Ancak 6 aydır sürekli bağlantı kopmaları, düşük hız, modem ve ...
Kablo Net hizmetini yıllardır kullanıyorum. Birkaç ay öncesine kadar bir problem yoktu ancak aylardır yavaşlık, sürekli kopma ve hiç bağlanamama sorunuyla bu hizmetten yararlanmaya çalışıyorum. Ben evden çalışan biriyim ve internet kopmaları yüzünden işimi kaybetme noktasına geldim. Müşteri hizmetle...
İstanbul Ataşehir’de Kablo Net internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır internet hizmetinden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Gün boyu devam eden sık kopmalar yaşıyorum ve hızım çoğu zaman 3 Mbps seviyelerine düşüyor. Bu hız, ödediğim ücreti ve günümüz koşullarını düşündüğümde kesinlikle kabul edil...
Kablo Net internet aboneliğimi İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum ve uzun süredir bağlantıda sık kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde rastgele kopmalar oluyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Benim zaten satın alınmış kendi modemim bulunmasına rağmen, sorunun iyileştirilmesi...
Yorumlar