to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bahçelievler’de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki internet kullanımını ciddi şekilde aksatıyor.
Bu sorunla ilgili TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece “beklememiz” gerektiği söylendi ve bugüne kadar kopma sorunuyla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sorun düzenli şekilde devam ediyor.
Abone/hizmet numaram 5538****44’tür. Sürekli kopan bir internet hizmeti almak istemediğim için, taahhütlü olduğum halde tarafıma herhangi bir ceza yansıtılmadan, taahhütsüz ve ücretsiz olarak iptal hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
İstanbul Bahçelievler’de Kablo Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır her ay düzenli olarak uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bazen 1 gün, bazen 3 gün boyunca internetim tamamen gidiyor. Son olarak bu ay bir haftaya yakın süre internet kullanamadım ve bugün tekrar aranarak 3 gün daha internetimin olmayacağı söylendi.
Bu süreçte 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “5 saat içinde halledilecek, arıza kaydı açtık” denmesine rağmen ne gelen oluyor ne de sorunu gerçekten çözen biri. Günlerce bekletildikten sonra bu kez “3 gün daha internet gelmeyecek” deniyor ve mağduriyetimle ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmiyor.
Düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen hizmeti neredeyse haftalarca düzgün kullanamıyorum. Bu nedenle taahhüt bedeli ödemeden aboneliğimin feshedilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve kullanamadığım günlerin de dikkate alınarak gerekenin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu yıl taahhüdüm bittiği anda aboneliğimi kesinlikle sonlandıracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net sınırsız 100 Mbps internet aboneliğim için 1 Şubat 2026 tarihinden bu yana düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle her gün saat 18:00’den sonra internetim sürekli kopuyor ve saatlerce hiç bağlanamıyoruz. Gün içinde de kısa süreli kopmalar oluyor ancak akşam saatlerin...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Uzun zamandır, yaklaşık 2–3 aydır sürekli kopma problemi yaşıyorum ve şu an da tamamen internetsiz durumdayım. Neredeyse her gün düzenli olarak bağlantı sorunları oluyor, hizmeti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşadığım her durumda müşte...
Kablo Net TÜRKSAT’ın Bahçelievler bölgesindeki fiber 100 Mbps internet hizmetinden uzun süredir çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayda birkaç kez fiber optik kablo kopması nedeniyle bağlantı kesiliyor, buna ek olarak internet hızı hiçbir zaman vaat edildiği gibi olmuyor. Bugün de yine aynı sorun yaşan...
Yorumlar