to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net’ten aldığım 100 Mbps sınırsız “Hepsi Bir Arada” paketini uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet hızım sürekli olarak düşük ve bağlantı sorunu yaşıyorum, neredeyse 1 aydır bu durum devam ediyor. İlk olarak 28.11.2025 tarihinde arıza kaydı açtırdım, en son 38416948 numaralı arıza kaydı verildi.
Gün içinde defalarca kopma ve hız düşüklüğü yaşadığım için müşteri hizmetlerini her gün 2–3 kez arıyorum. Toplamda 6 kez arıza kaydı açıldı. Her aradığımda “arıza kaydınız oluşturuldu, yarın 9.00–14.00 saatleri arasında ekipler sizi arar, akşam 22.00’ye kadar dönüş sağlanacaktır” deniyor fakat ne arayan oluyor ne de eve gelen bir ekip var. Düzenli olarak faturamı ödememe rağmen, buna karşılık düzgün bir internet hizmeti alamıyorum.
İnternetimdeki hız ve bağlantı probleminin kalıcı olarak giderilmesini, gerçekten teknik ekip yönlendirilerek sorunun kaynaklarının tespit edilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak, ödeme yaptığım hizmeti vaat edilen hızda ve kesintisiz şekilde kullanmak istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Yaklaşık 5 yıldır Kablo Net’in 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son 2 haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor, tekrar bağlanıyor ve ardından yine gidiyor. Bu döngü günün her saatinde rastgele şekilde devam ediyor ve interneti ne...
Kablo Net’ten 100 Mbps internet paketi için hizmet almaya başladım ancak hattım açıldığından beri internet bağlantısı hiç çalışmadı. Modemin arkasında yazan şifreyle giriş yapılamıyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, ekipler uzaktan modemi fabrika ayarlarına döndürdüklerini ve sorunun giderildiğini ...
Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Dünden beri Ankara Çankaya’daki adresimde internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu sabah müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 5 saat içinde çözüm sağlanacağı belirtildi ancak bağlantı sorunum devam etti. Firmanın mobil uygulamasında so...
Kablo Net hizmetlerine 26.11.2020 tarihinde abone oldum ve o tarihten bu yana internet hızında ve bağlantı kalitesinde sürekli sorunlar yaşamaktayım. Bu süre zarfında 18 arıza ve 8 şikayet kaydı oluşturdum; ancak sorunlarım çözülmedi. Özellikle 10.01.2025 tarihinde çekim gücü sorunu nedeniyle arıza...
Yaklaşık 5 aydır Kablo Net 100 Mbps internet paketimde ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Günde ortalama 5 saate yakın internet hizmeti kesintiye uğruyor ve bağlantı tamamen gidiyor. Bu sorun günün herhangi bir saatinde rastgele yaşanabiliyor; belirli bir saat aralığıyla sınırlı değil. Bu süre i...
Yorumlar