to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT pişmanlıktır. Ağustos 2025 yılında TÜRKSAT internet ve TV abonelik kaydımı oluşturdum. Geçen zaman zarfında bir çok kez donma, kopma ve internet bağlantı sorunları ile karşı karşıya kaldım. Bsr çok sefer müşteri hizmetlerine arıza bildiriminde bulundum bunlardan üç tanesine hiçbir izah ve yerinde müdahale işlemi olmadı. En son gelen ekip teki arkadaşta bizim internetimiz sıkıntı niye aldınız ki, ben Türk Telekom kullanıyorum bu firmada çalıştığım halde diye dalga geçti ve sorunun modemlerinden kaynaklı olduğunu güç arttırıcı kullanmam gerektiğini söyledi. Sonrasında kullanıcı hatası olmamasına rağmen "Sayın Abonemiz, 08.02.2026 tarihinde 19:16 saatinde çözülmüş olan 39713529 numaralı arıza kaydınızın kullanıcı kaynaklı olduğu tespit edilmiş olup 100,00 TL servis ücreti bir sonraki faturanıza yansıtılacaktır. Ayrıntılı bilgi için 0850 804 44 44 numaralı Çağrı Merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz." diye mesaj aldım.
1. Sayın TÜRKSAT ya adınıza yakışır şekilde kopmayan, donmayan internet servisinizi sağlayın,
2. Ya da benden herhangi bir ücret talep etmeden sözleşmemi fesih edin.
Aksi takdirde tüm kanuni haklarımı kullanmak durumunda kalacağım.
TÜRKSAT TV ve internet yeni abonelik ve pişmanlık, yeni abonelik aldım ve bir hafta içinde internet problemi yaşamaya başladım. Müşteri hizmetlerini aradım, sinyallerinizin çok kötü olduğunu ve teknik ekip için arıza kaydı açılması gerektiğini, kullanıcı kaynaklı arıza tespitinde faturama 100 TL yan...
Ağustos ayından beri TÜRKSAT internetimle ilgili bağlantı sorunları yaşıyordum. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorunum çözülemedi. 8 Ekim 2024'te durumun ciddiyetini belirterek tekrar kayıt oluşturdum. Kayıt sonrasında yasal bir bilgilendirme metni okudular. Metinde, teknik servisin gere...
TÜRKSAT Kablo Net-müşterisiyim; hizmet numaram 1024988596. Adresimde yaklaşık 1,5 senedir arada küçük kopmalar yaşasam da sorunsuz bir internet hizmeti alıyordum. 28.10.2024 günü bir anda internet bağlantısı gitti; modemin DSL ve internet ışıkları o tarihten bu yana yanmıyor. Arıza kaydı açtım; bir ...
TÜRKSAT Kablo Net'ten almış olduğum 1061234419 hizmet numaralı internetimde çok fazla kopmalar olmaktadır. Kendilerini arayıp arıza kaydı bıraktım. Ertesi gün bir numaradan aranıp 'İnternetiniz düzeldi, uzaktan müdahale edildi' denildi. Eve geldiğimde sorun hâlâ devam ediyordu. Tekrar bir arıza kayd...
Yorumlar