Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Yokluğu Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi

Kablo Net aboneliğimizi birkaç aydır kullanıyoruz ve üye olduğumuzdan beri internet bağlantımızda sürekli kopma sorunu yaşıyoruz. Bağlantı neredeyse her 15 dakikada bir kesiliyor, bu yüzden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Hizmeti evde kullanmamıza rağmen gün içinde sürekli kopmalar devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sorunu düzelttiklerini söylediler. O an için düzelmiş gibi görünse de kısa süre sonra aynı sorun tekrar ediyor ve kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Abonelik numaram 1091328437’dir.

İnternet hizmetinden hiç memnun olmadığım için, yaşadığım bu sürekli kesinti ve çözülemeyen problem nedeniyle tarafıma hiçbir cezai bedel yansıtılmadan, taahhütsüz olarak sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum.