İki Yıldır Süren İnternet Kopma Sorunum Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor


Kablo Net aboneliğimizi birkaç aydır kullanıyoruz ve üye olduğumuzdan beri internet bağlantımızda sürekli kopma sorunu yaşıyoruz. Bağlantı neredeyse her 15 dakikada bir kesiliyor, bu yüzden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Hizmeti evde kullanmamıza rağmen gün içinde sürekli kopmalar devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sorunu düzelttiklerini söylediler. O an için düzelmiş gibi görünse de kısa süre sonra aynı sorun tekrar ediyor ve kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Abonelik numaram 1091328437’dir.
İnternet hizmetinden hiç memnun olmadığım için, yaşadığım bu sürekli kesinti ve çözülemeyen problem nedeniyle tarafıma hiçbir cezai bedel yansıtılmadan, taahhütsüz olarak sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum.


Kablo Net 100 Mbps ev internet aboneliğimde 4 gündür gün boyu sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde en az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sorunun çözülmesi için çalıştıklarını, ...

Kablo Net’e yeni üye olmama rağmen internet hizmetimden ilk günden beri ciddi sorun yaşıyorum. Wi-Fi’ye bağlıyken gün içinde ortalama 5–6 kez internet bağlantım kopuyor, sürekli kesintiler oluyor ve bu sebeple interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri...

Kablo Net internet aboneliğimde yaklaşık 10–15 gündür düzenli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı koptuğunda yaklaşık bir saat boyunca internet gelmiyor ve bu durum özellikle çocuğumun derslerini aksatıyor, derslerinden geri kalmasına neden oluyor. Boşu boşuna fatura ödüyorum, defalarc...

Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 haftadır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Çalışırken veya yayın izlerken bağlantı bir anda kesiliyor ve tekrar gelmesi zaman alıyor. Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetl...
Yorumlar