Kablo Net İnternet Hız Düşüşü Ve Sürekli Bağlantı Kopması Mağduriyeti


Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 haftadır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Çalışırken veya yayın izlerken bağlantı bir anda kesiliyor ve tekrar gelmesi zaman alıyor.
Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde teknik ekip yönlendirildi. Gelen teknik ekip hatlarda bir sorun olmadığını, problemin sağlayıcı tarafından kaynaklandığını iletti ancak buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı ve sorun devam ediyor.
Aboneliğime ait müşteri numaram 1018310832’dir. İnternet hizmetimin kalıcı olarak düzeltilmesini, sorunun kök nedeninin tespit edilerek bir daha tekrarlanmamasını talep ediyorum. Eğer bu sorun kalıcı şekilde giderilemiyorsa, mağduriyet yaşamamam için aboneliğimin cezasız ve ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.


Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanıcısıyım. Abonelik başlangıcından beri sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüdü verilmiş olmasına rağmen, internet hızım neredeyse her zaman 3 Mbps civarında seyrediyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim v...

Yaklaşık 5 yıldır Kablo Net’in 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son 2 haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor, tekrar bağlanıyor ve ardından yine gidiyor. Bu döngü günün her saatinde rastgele şekilde devam ediyor ve interneti ne...
Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır rastgele zamanlarda sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu durum, interneti verimli kullanmamı engelliyor ve ödediğim faturaların karşılığını alamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik servis...
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul’da Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca özellikle akşam saatlerinde sürekli internet kesintileri ve düzenli bağlantı problemleri yaşıyorum. Sorun neredeyse her gün tekrarlanıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müş...
Yorumlar