to read complaints and reviews, or file yours.4 Gün Boyunca Sürekli İnternet Kopması, Acil Çözüm Ve İptal Talebi
Kablo Net 100 Mbps ev internet aboneliğimde 4 gündür gün boyu sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde en az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sorunun çözülmesi için çalıştıklarını, mevcut kayıt nedeniyle yeni çağrı açılamayacağını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen kopma sorunu devam ediyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Hizmet numaram 15400001117’dir. Yaşadığım bu sürekli kopma probleminin acilen ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını, eğer çözülmeyecekse de taahhütsüz iptal hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Çözüm üretilmeden bütün taleplerimiz maalesef kapatılmış. Çağrı merkezini aradığımızda sürekli geçiştirici cümlelerle çağrıyı sonlandırmamız için saha ekibine ilettik değerlendiriliyor vb. Söylemler :(
Sene 2026 müthiş Kablo Net 50 mg bit interneti çağrı açılır açılmaz bilgi verildi diyerek kapatarak çözüm buluyor. Kablo Net pişmanlıktır
Kablo Net pişmanlıktır 6 aydır kalıcı çözüm sağlayamadılar bütün çağrılarımızı işlem yapmak yerine bilgi verildi, X birime yönlendirildi vs çağrı merkezi hazır cevapları ile kapatıyorlar...
