Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


Kablo Net 100 Mbps ev internet aboneliğimde 4 gündür gün boyu sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde en az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sorunun çözülmesi için çalıştıklarını, mevcut kayıt nedeniyle yeni çağrı açılamayacağını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen kopma sorunu devam ediyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Hizmet numaram 15400001117’dir. Yaşadığım bu sürekli kopma probleminin acilen ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını, eğer çözülmeyecekse de taahhütsüz iptal hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 1,5 ay önce Kablo Net 100 Mbps ev interneti aboneliğine geçtim. Aboneliğimin başladığı günden bu yana gün içinde birkaç kez, birkaç dakikalık anlık kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kesilip geldiği için hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri numaram 6142266’dır. ...

Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 haftadır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Çalışırken veya yayın izlerken bağlantı bir anda kesiliyor ve tekrar gelmesi zaman alıyor. Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetl...


Yaklaşık 5 yıldır Kablo Net’in 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son 2 haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor, tekrar bağlanıyor ve ardından yine gidiyor. Bu döngü günün her saatinde rastgele şekilde devam ediyor ve interneti ne...
Yorumlar