Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

4 Gün Boyunca Sürekli İnternet Kopması, Acil Çözüm Ve İptal Talebi

profile
13 Ocak 14:23
227

Kablo Net 100 Mbps ev internet aboneliğimde 4 gündür gün boyu sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bu süre içinde en az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sorunun çözülmesi için çalıştıklarını, mevcut kayıt nedeniyle yeni çağrı açılamayacağını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen kopma sorunu devam ediyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.

Hizmet numaram 15400001117’dir. Yaşadığım bu sürekli kopma probleminin acilen ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını, eğer çözülmeyecekse de taahhütsüz iptal hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.

4-gun-boyunca-surekli-internet-kopmasi-acil-cozum-ve-iptal-talebi-2.jpg
4-gun-boyunca-surekli-internet-kopmasi-acil-cozum-ve-iptal-talebi-1.jpg
13 Ocak 15:18 (Şikayetten 54 dakika sonra)
13 Ocak 15:18

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kadir
Kadir
13 Ocak 16:34

Çözüm üretilmeden bütün taleplerimiz maalesef kapatılmış. Çağrı merkezini aradığımızda sürekli geçiştirici cümlelerle çağrıyı sonlandırmamız için saha ekibine ilettik değerlendiriliyor vb. Söylemler :(

Kadir
Kadir
26 Ocak 09:08

Sene 2026 müthiş Kablo Net 50 mg bit interneti çağrı açılır açılmaz bilgi verildi diyerek kapatarak çözüm buluyor. Kablo Net pişmanlıktır

Kadir
Kadir
02 Mart 16:30

Kablo Net pişmanlıktır 6 aydır kalıcı çözüm sağlayamadılar bütün çağrılarımızı işlem yapmak yerine bilgi verildi, X birime yönlendirildi vs çağrı merkezi hazır cevapları ile kapatıyorlar...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net 100 Mbps Aboneliğinde Sürekli Bağlantı Kopmaları

profile
09 Ocak 03:18
517
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
10 Ocak 13:17
205
kablo-nette-surekli-internet-kesintileri-ve-kalici-cozum-talebi-1.jpg
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 00:31
602
"Konuyla ilgili geri dönüşünüz ve aldığınız aksiyonlar için teşekkür ederim."
Her Akşam İnternetim Kopuyor Çözüm Yok Cayma Bedeliyle Tehdit Ediliyorum
her-aksam-internetim-kopuyor-cozum-yok-cayma-bedeliyle-tehdit-ediliyorum-1.jpg
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternetim 2 Haftadır Sürekli Kopuyor Çözüm Sunulmuyor

profile
05 Ağustos 2025 18:29
858
Kablo Net İnternetim 2 Haftadır Sürekli Kopuyor Çözüm Sunulmuyor
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri