to read complaints and reviews, or file yours.Planlanan Nakil Randevusu Aranmadı Ve İşletme Kapalı Kalıyor
TÜRKSAT Kablo Net’in 1091359053 numaralı abonesiyim. 30 Nisan 2026 tarihinde nakil talebinde bulundum ve 01/05/2026 tarihi için sabah 09.00 ile öğlen 14.00 saatleri arasına randevu verildi. Buna rağmen ne kimse aradı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda randevunun hâlâ aktif olduğu söyleniyor ancak gelen SMS’lerde aranıp tarafıma ulaşılamadığı bilgisi yer alıyor. Gerçekte ise beni hiç kimse aramadı, tek bir çağrı bile almadım. Bu durum hem yanlış bilgilendirme hem de mağduriyet oluşturuyor.
Nakil işleminin tamamlanabilmesi için Konya Selçuk Mahallesi Metanet Sokak’taki yeni iş yerimde işletmemi kapalı tutmak zorunda kalıyorum ve bu nedenle maddi zarara uğruyorum. Nakil işleminin acilen tamamlanmasını, gerçek duruma uygun bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sabah 9 Öğlen 2 arası için söz verdiniz süreye uymadınız. Akşam 6'ya kadar ekipler çalışıyormuş yine sözünüzde durmadınız. Benim ticarette yaşadığım kaybı kim önleyecek? Ola ki ekip yarın gelirse yine mağdur edeceksiniz beni. Yazıklar olsun yapacağınız işede vereceğiniz söze.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde kurulumunuz tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Benim gibi mağdur olan arkadaşlar ben bugün hem CİMER'e hem BTK ya hem de Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetlerimi bildirdim sizde yapın