Nakil İşleminde Haksız Ücret Ve Modem Zorunluluğu Mağduriyeti

TÜRKSAT 50 Mbps internet aboneliğim eski adresimde devam ederken, taşınma sebebiyle aynı aboneliğimi yeni adresimde de sorunsuz ve ek maliyete girmeden kullanmak istiyorum. Ancak nakil şartları ve modem dayatması nedeniyle mağdur edileceğimi düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, na...
Taşındığım Adreste Fiber İnternet Sinyali 9 Gündür Açılmıyor, Hizmet Alamıyorum
28.09.2025 tarihinde Maltepe/İstanbul’daki yeni adresime taşındım ve aynı gün Kablo Net/TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak fiber internet kurulum talebinde bulundum. Binada daha önce fiber internet kullanılmadığı için önce fiber sinyalinin açılması gerektiği, ardından kurulumun yapılacağı tarafım...
İnternet Nakil Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti

04.09.2025 tarihinde Kablo Net 500 Mbps internet nakil işlemi için başvuru yaptım. 08.09.2025 tarihinde ekip adresime geldi ancak mevcutta bulunan int...
Nakil Talebim Günlerdir Sonuçlanmadı, İnternetim Kullanılamıyor

Kablo Net internet aboneliğim için yaklaşık bir hafta önce nakil talebinde bulundum. Talebimi ilettikten sonra 5 Eylül Cuma günü tarafıma dönüş yapıld...
Fiber İnternet Nakil Talebim Günlerdir Sonuçlanmadı, Mağdur Edildim
Nakil İşleminde Gecikme Nedeniyle Uzun Süre İnternetsiz Kaldım

TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıyorum. Ev değiştirdiğim için nakil işlemi başvurusunda bulundum. Ev değiştirdiğim adres sadece bir mahalle uzaklıkta olmasına rağmen 15 gündür sonuç alamadım, internetsiz kaldım. İlk başta fiber altyapısı yok dediler. Fiber internet kullanmasam da olur dememe rağmen...
Adres Değişikliği Sonrası Fiber İnternet Hızım Neden Keyfi Şekilde Düşürüldü

Konu: Nakil Sonrası İnternet Hızımın Keyfi ve Haksız Şekilde Düşürülmesi Sayın Kablo Net Yetkilileri, Kablo Net abonesi olarak, önceki adresimde 1000 Mbps indirme / 20 Mbps yükleme hızlarında fiber internet hizmeti alıyordum. Ancak kısa süre önce gerçekleştirdiğim adres değişikliği ve nakil işlemi s...
Fiber İnternet Nakil Sürecinde 4 Haftadır Mağduriyet Ve İletişimsizlik

Gazi mah. Itri sok. No7/A daire 11 Polatlı Ankara da bulunan adresimde Türk Telekom altyapısıyla TÜRKSAT internet kullanmaktayım. Türk Telekom yetkilileri apartmanıma fiber hat çekip kapı girişinde bıraktılar. Kendi imkanlarımla evimin içine fiber hattı çektirdim. TÜRKSAT yetkilileriyle görüşüp apar...
Ücretsiz Nakil Sözüne Rağmen Ekstra Ücret Ve Gecikmeli Dönüş

Evime TÜRKSAT Kablo Net bağlatırken "taşınma durumunda ücretsiz nakil yapıldığını" söylediler. 18.05.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum ancak tal...
Adres Yanlışlığı Ve Fiber Hizmet Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlanamıyor

19 Nisan'dan beri nakil talebim hiçbir şekilde çözüme kavuşturulamadı. İlk başta adres yanlış girildi, daha sonra adresi düzelttirdim. Yine günlerce bekledim. Bugün arayıp durumu kontrol etmelerini istediğimde, adresi verdiğim sokaktan farklı bir şekilde giriş yaptıklarında işlem yapılabileceği söyl...
Kablo Net Fiber İnternet Kurulumunda 9 Günlük Gecikme
Kablo Net Fiber internet için 10.02.2025 tarihinde başvuru yaptım, 11.02.2025 tarihinde evrak imzaladım ve o günden bugüne ne kurulum için gelen var ne de arayan. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım, 'Şikayetinizi iletiyoruz, arıza kaydınızı yapıyoruz' diyorlar. Hatta temsilcilerinizden biri, 'Ben ...
Nakil Ücreti Ve İnternet Hızında Sorunlar
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden evimde kullandığım 15 MP kablolu interneti taşınma nedeniyle naklini istedim. Bana 800 küsur liralık bir bedeli olduğunu, eğer ödemek istemezsem de 2 yıllık daha sözleşme yapmam gerektiğini söylediler. İnternetin hızından zaten memnun değilim. Çoğu videoyu 360p gibi bir ç...
Kablo Net Nakil İşlemini Gerçekleştiremiyor
Kablo Net nakil talebim dört gündür çözülmedi. Taşınma sebebiyle fiber hizmet alacağım için eski adresimde devam eden sözleşmem yenilendi ve Kablo Net'in 48 saat içinde yeni adrese gelerek nakil işlemini tamamlayacağı bildirildi. Ancak o günden beri ne gelen var ne giden. 3 kez müşteri hizmetlerini ...
Kablo Net İnternet Sorunu

Eylül’de İzmir’e taşındık ve daha önceden üyesi olduğum Kablo Net i nakil ederek kullanmaya daha doğrusu kullanamamaya başladık. Taşındık taşınalı şu neti sorunsuz bir Allah’ın günü bile kullanamadık. Sayısız arıza kaydı oluşturdum; servis hemen bir müdahale yapıyor ya eve geliyor ya uzaktan bir şe...








