TÜRKSAT Kablo Net İnternet Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum Ekipler Gelmiyor

25 Ekim’den bu yana TÜRKSAT Kablo Net internet kurulumu için bekliyorum. İlk olarak 25 Ekim’e, ardından bugüne (29 Ekim) randevu verildi ancak her iki...
28.09.2025 tarihinde Maltepe/İstanbul’daki yeni adresime taşındım ve aynı gün Kablo Net/TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak fiber internet kurulum talebinde bulundum. Binada daha önce fiber internet kullanılmadığı için önce fiber sinyalinin açılması gerektiği, ardından kurulumun yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen fiber sinyali hâlâ açılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez arayarak aciliyetimi belirttim, her seferinde konunun iletileceği söylense de herhangi bir çözüm sunulmadı. Mevcut aboneliğim için ücret kesilmeye devam ediyor fakat hizmet alamıyorum.
Fiber sinyalinin bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

25 Ekim’den bu yana TÜRKSAT Kablo Net internet kurulumu için bekliyorum. İlk olarak 25 Ekim’e, ardından bugüne (29 Ekim) randevu verildi ancak her iki...


23 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00’te TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Şu an saat 22:00 ve arıza hala giderilmedi. Toplamda 5 kez arama yapmama rağmen, her seferinde farklı ekiplere yönlendiri...


01 Ekim 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni bir internet aboneliği başvurusu yaptım. 3 Ekim’de sözleşme imzalamak için kurye randevusu verildiği söylendi, bu nedenle iş yerimden izin alıp evde bekledim. Ancak belirtilen saatte kurye gelmedi. Tekrar aradığımda yeni bir randevu oluşturuldu...
Yorumlar