Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nakil İşleminde Gecikme Nedeniyle Uzun Süre İnternetsiz Kaldım

Nakil İşleminde Gecikme Nedeniyle Uzun Süre İnternetsiz Kaldım
Mustafa
31 Temmuz 21:07
372

TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıyorum. Ev değiştirdiğim için nakil işlemi başvurusunda bulundum. Ev değiştirdiğim adres sadece bir mahalle uzaklıkta olmasına rağmen 15 gündür sonuç alamadım, internetsiz kaldım. İlk başta fiber altyapısı yok dediler. Fiber internet kullanmasam da olur dememe rağmen, bir hafta sonra fiber altyapısını hallettik, bağlayacağız dediler. Geldiler, frekans verilmemiş deyip bir hafta daha ertelediler. Sürekli çözüme kavuşmuyor, internetsiz kaldım. 2 haftadır şikayetçiyim.

01 Ağustos 09:49 (Şikayetten 12 saat sonra)
01 Ağustos 09:50

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Mustafa
01 Ağustos 13:11

2 haftadır internetim yok en sonunda aboneliğimi kapatacağım ve ayrıca konuyla ilgili kimse ilgilenmiyor bir konuşacağım ilgilenecek kimse yok ne Manisa şubesi ne de müşteri hizmetleri hepsinden şikayetçiyim.

05 Ağustos 11:10

Sayın Müşterimiz; 33224206 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

06 Ağustos 12:01

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

05 Aralık 2024 10:57
539
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

05 Şubat 18:45
185
"Teşekkür ederim"
Kablo Net Nakil Başvurusu Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

26 Mart 2024 15:27
330
5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

03 Mayıs 2024 18:46
222
İş Ahlakından Yoksun Kablo Net Nakil Ekibi
1
Refika sonuçtan hiç memnun değil

16 Eylül 2024 09:00
840
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri