Randevuya Rağmen İnternet Kurulumu Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Kablo Net’ten ev interneti için 3 Aralık tarihinde başvuru yaptım. Çalışan biriyim ve özellikle izin alarak evde bulunacak şekilde 5 Aralık gününe ran...

Kablo Net ev interneti hizmetim için 15 Mart tarihinde modem kiralama talebinde bulundum. Aylık 40 TL kiralama bedelinin faturama ekleneceği söylendi ve müşteri hizmetleri tarafından en geç birkaç gün içinde ekiplerin geleceği ifade edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kimse gelmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetleri tarafından sadece 2 gün boyunca aranıp gün içinde gelecekleri söylendi fakat ne gelen oldu ne de tarafıma bir kayıt numarası iletilerek net bir bilgi verildi. İzmir Karabağlar Bahçelievler Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetimi bu nedenle verimli şekilde kullanamıyorum.
Kablo Net’te kayıtlı aboneliğim Gülaçtı D**** adına bulunuyor. Modem kiralama işleminin daha fazla gecikmeden, acil olarak tamamlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kablo Net’ten ev interneti için 3 Aralık tarihinde başvuru yaptım. Çalışan biriyim ve özellikle izin alarak evde bulunacak şekilde 5 Aralık gününe ran...
İzmir Ödemiş’te Kablo Net internet müşterisiyim ve yaklaşık 10 gündür evimde internete bağlanamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aradım, yaklaşık 1 haf...

Kablo Net abonesi oldum ve İzmir Çiğli Küçükçiğli Mahallesi 8709 Sokak No:33 d2 adresimde yaklaşık 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Kurulumdan itibaren internet hiç çalışmadı. Modem adaptörünün kablosu patladı ve bu nedenle benden modem ücreti talep edildi, faturama yansıtılacağı söylendi. Oysa...

İzmir Ulucak’taki yeni taşındığım evimde Kablo Net’ten 100 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım ve modemim 11 Aralık’ta bağlandı. İnterneti ilk bağlantıdan sonra sadece 3-4 gün sorunsuz kullanabildim. Daha sonrasında bağlantı var gibi görünmesine rağmen “internet yok” uyarısı almaya başladım ve...













Yorumlar