10 Gün Süreyle İnternet Yok, Modem Değişimi Sözü Verilse De Çözüm Gelmedi

Yaklaşık iki haftadır, hatta belki daha uzun bir süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemin ethernet ışığı yanmıyor ve bu nedenle tamamen internetsiz kaldık. Sorunun tam olarak hangi gün başladığını hatırlamıyorum ancak uzun süredir devam ediyor. İzmir Bayraklı’da yaşıyorum ve abonelik anne...

İzmir Ulucak’taki yeni taşındığım evimde Kablo Net’ten 100 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım ve modemim 11 Aralık’ta bağlandı. İnterneti ilk bağlantıdan sonra sadece 3-4 gün sorunsuz kullanabildim. Daha sonrasında bağlantı var gibi görünmesine rağmen “internet yok” uyarısı almaya başladım ve...

Yaklaşık 1 aydır Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. İzmir Bayraklı’da bulunan adresimde bu süre boyunca hiç internet kullanamıyorum. Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini 6–7 kez arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde en kısa...

Merhabalar, son 2 gündür Kablo Net internetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemimde mavi ışıklar yanmasına rağmen ev internetim hiç çalışmıyor. İnternete bağlanamıyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon bir anda düşüyor, kimseyle muhatap olamı...