to read complaints and reviews, or file yours.Modem İadesine Rağmen 4500 TL Ücret Talep Edildi
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 2026 yılının 4. Ayında sonlandırdım. Aboneliği kapattıktan sonra modemimi TÜRKSAT’ın anlaşmalı kargosuyla iade ettim, modem fiilen teslim alındı ve bu işleme ait kargo gönderi belgem de mevcut olmasına rağmen tarafıma modem ücreti adı altında 4.500 TL tutarında fatura yansıtıldı.
Abone numaram 1025030248’dir. Yani hem modem iade alındı hem de benden modem ücreti talep edildi. Konuyla ilgili olarak TÜRKSAT müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Modemi zamanında ve anlaşmalı kargo ile iade ettiğim, cihaz tarafınızdan teslim alındığı halde benden tekrar modem ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Haksız yere çıkarılan 4.500 TL tutarındaki bu faturanın iptal edilmesini ve üzerimden düşülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
