to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar. Bu bir şikayetten ziyade bir düzeltme talebidir. Zamanında burada bir şikayet oluşturmuştum TÜRKSAT Kablo Net adına. Benden Belirli bir tarihe kadar modem cihazını merkeze göndermemi istediler. Bunu yaptım ancak bu sure içerisinde maddi olarak da bir borcum gözüküyordu. Modemi gönderince bu borcu kapattılar ancak ilginçtir bu maddi borcun borcu çıktı. Yani bana 3 aylık bir süre verilmişti. Modemi göndermem için. Bu modemi 3 ay süre içerisinde gönderdim. Bu 3 ay süre içerisinde ise modem bende olduğu için 3700 TL gibi bir borç çıkartmışlardı. Modemi de 2 ay sonra gönderdiğim için bu borca 2 aylık bir geciktirme bedeli 225 TL eklemişler. Ancak ben bana verilen süreye uydum ve zaten modemi gönderdim ve bu 3700 TL borcum kapandı ancak gecikme bedelini unuttular.
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırmıştım. Modemi iade ettiğim halde tarafıma haksız yere modem ücreti için fatura kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım. Mail adreslerine modemi iade ettiğime dair kargo evrakı göndermemi istediler. Gönderdim. Ekte de var. Faturayı yine iptal etmediler. Müşteri h...
Geçici süre İstanbul'da olduğum için 1 yıllık TÜRKSAT Kablo Net abonesi oldum. Modem kurulumunu gelerek yaptılar. Aboneliğimi 8.-9. Ayda iptal ettirmek istedim. Daha maliyetli olduğu için kalan aylarında ücretini ödedim. Ama asıl sorun iptal sürecinde oldu. Modemi kendileri teslim almaya gelmeyecekl...
Yorumlar