to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net’ten uzun süredir internet hizmeti alıyorum. Daha önce 100 Mbps olan paketimi 500 Mbps hıza yükselttim. Fiber dönüşüme geçileceği için eski tarifeme ait modemi iade etmem gerektiği söylendi ve modemi kargoyla göndermem istendi. Ancak bu gönderim sırasında 12.03.2026 tarihinde DHL ecommerce aracılığıyla, t8462995 tek kullanımlık kod ve 1593846236 sözleşme numarası ile yaptığım gönderi için benden 138,85 TL kargo ücreti alındı.
Bu süreçte, şirketin talebiyle ve zorunlu olarak iade ettiğim bir modem için kargo ücretini benim ödememin adil olmadığını düşünüyorum. Üstelik TÜRKSAT gibi büyük bir firmanın bu kargo bedelini kendisinin karşılamasını beklerdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderimin indirimli olarak yapıldığını ve ücretsiz gönderim sağlamadıklarını söylediler, herhangi bir çözüm sunmadılar.
Kablo Net nezdinde 1061243565 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Şirketin talebi üzerine iade ettiğim modem için ödediğim 138,85 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. Modemimi iade etmek üzere yaklaşık 3 ay önce Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak tarafıma modemin iade edilmediği ve ücretinin faturama yansıtıldığı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bir temsilci teslim alınmadığını söy...
İstanbul’da kullanmakta olduğum Kablo Net internet aboneliğimi hizmetten memnun kalmadığım için iptal ettirdim. İptal sonrasında modem, adaptör ve ara kabloları iade etmem gerektiği söylendi ve 13 Şubat Cuma günü bu ürünleri kargoyla geri gönderdim. Ancak iade için kargoya gittiğimde benden 145 TL k...
Yorumlar