to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumun Süre Aşımı Ve Ekiplerin Gelmemesi Nedeniyle İptal Talebi
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yaptığım internet başvurusunda, kurulumun 1‑7 iş günü içinde yapılacağı söylenmesine rağmen 1082173940 hizmet numaralı aboneliğim için 13 gündür hiçbir işlem yapılmadı, gelen‑giden olmadı.
Kurulum adresim Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Sanayi Mahallesi 60033 numaralı Cadde No:64 olup, bu süre içinde defalarca çağrı merkeziyle görüştüm. Her aradığımda o gün içinde ekiplerin geleceği söylendi, ancak hiçbir seferinde gelinmedi ve verilen sözler tutulmadı.
Verilen sürelerin aşılması, her seferinde “bugün geleceğiz” denilmesine rağmen kimsenin gelmemesi nedeniyle bu aboneliğimin iptal edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Hep aynı cevap fakat bir çözüm yok sözünde durmayan bir firma ile çalışmak istemiyorum kuruluma gelmemize gerek yok artık çok geç kaldınız
