to read complaints and reviews, or file yours. 
11.07.2025 tarihinde Atakent Mahallesi/Karaköprü/Şanlıurfa adresimde Kablo Net'in Yalın 50/4'e kadar sınırsız internet paketine başvurdum. Başvurum sonrasında 1630001048 numaralı aboneliğim için bir görevli eve sadece modem bıraktı, ancak herhangi bir kurulum yapılmadı. Buna rağmen sistemde aktif kullanıcı olarak gözüküyorum ve hizmetten hiç faydalanamadım.
Yaklaşık bir aydır neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayarak sorunun çözülmesini talep ettim. Her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak teknik ekipten hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Bu süreçte 40 TL'lik bir ücret de faturama yansıtıldı.
Sorunumun çözülmemesi nedeniyle bugün sözleşmemi iptal ettirdim ve yarın modemi teslim edeceğim. İlk kez bu firmayla çalıştım ve yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
23.09.2025 tarihinde Kablo Net 100 Mbps internet paketimi değiştirdim ve yeni paket gereği modem değişikliği yapılması gerektiği belirtildi. Ancak ara...
1390000400 hizmet numarasıyla Kablo Net abonesiyim. Taşınma sürecim nedeniyle yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için paket ve modem değişikliği ya...
14 Temmuz 2025 tarihinde mevcut Kablo Net sözleşmem bitmeden, 50 Mbps fiber pakete geçiş ve sözleşme yenileme başvurusu yaptım. Başvurum telefonla alındı, evime servis geldi, modem değişimi yapıldı ve eski modemi şubeye teslim ettim. Ancak bu süreçte önce 214,28 TL fatura çıkarıldı, ödedim, ardından...
05/08/2025 tarihinde Kablo Net'e yeni üyelik başvurusu yaptım. 09/08/2025 tarihinde teknik personel modem kurulumuna geldi ancak kurulum yapılamadı; porta sinyal gelmediğini, sinyal verilmediğini ve arıza talebi başlatacaklarını söylediler. Bugün 14/08/2025 ve hala ne gelen oldu ne de tarafıma herha...
Yorumlar