to read complaints and reviews, or file yours. 
05/08/2025 tarihinde Kablo Net'e yeni üyelik başvurusu yaptım. 09/08/2025 tarihinde teknik personel modem kurulumuna geldi ancak kurulum yapılamadı; porta sinyal gelmediğini, sinyal verilmediğini ve arıza talebi başlatacaklarını söylediler. Bugün 14/08/2025 ve hala ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Bu süre zarfında Kablo Net müşteri hizmetlerini kaç defa aradığımın sayısı belli değil. Her defasında mağduriyetimi anladıklarını, acil olduğunu belirttiğimi ve en kısa sürede giderileceğini söylediler. İptal etmek istediğimde ise, kurulum yapılmayan ve hiç kullanmadığım internet için cayma bedeli talep ediliyor. Kullanmadığım ve kurulum yapılmayan internet, sistemde bağlanmış ve kullanıma açık olarak görünüyor. Sorunun en kısa sürede çözülmesini, kurulumun tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kablo Net Fiber internet için 10.02.2025 tarihinde başvuru yaptım, 11.02.2025 tarihinde evrak imzaladım ve o günden bugüne ne kurulum için gelen var ne de arayan. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım, 'Şikayetinizi iletiyoruz, arıza kaydınızı yapıyoruz' diyorlar. Hatta temsilcilerinizden biri, 'Ben ...
Yaklaşık 25 gün önce Kablo Net aboneliği başvurusunda bulundum. Evet 1 gün için de evime kuruluma geldiler. Kendime ait modemim arızalı olduğu için internet bağlanmadı. Ancak kablo altyapısı oluşturuldu. Birkaç gün geçince tekrar bir modem ayarladım ve müşteri hizmetlerini arayarak modem tanıtma işl...
30 Temmuz 2024 günü Kablo Net'e ev interneti için müracaatta bulundum. 23 Ağustos 2024 günü modem kurulumu için ekipler geldi. Kurulumdan sonra internet gelmezse çağrı merkezini arayıp aktivasyonu yaptırmam gerektiğini söylediler. Nitekim internet gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat sonr...
Kablo Net’e başvurum üzerine 8 Temmuz 2024 abonelik ve kurulum işlemleri yapıldı. Teknik ekip “30 dakika içinde internet gelecek” deyip kontrol etmeden çıktı. İnternet gelmişti fakat diğer odalardan hiçbir şekilde internete giremedik ki evim 115 m2. 1 gün sonra arıza kaydı oluşturdum, gelen ekip ...
Yorumlar