Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
16 Ocak 14:35
444

TÜRKSAT Kablo Net’ten Kablo Net fiber internet + TV paketi için 10.01.2026 tarihinde sözleşme imzaladım. Sözleşme imzaladığım gün içinde aranacağım ve kurulumun yapılacağı söylendi ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu.

Evden çalışan biri olduğum için internetin kurulu olmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği ve kurulum ekibinin bana ulaşacağı söyleniyor, fakat hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı.

Kurulum işlemlerimin daha fazla gecikmeden bir an önce gerçekleştirilmesini, gerekli planlamanın yapılarak tarafıma net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

kurulum-gecikmesi-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
16 Ocak 14:48 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Gizem
Gizem
19 Ocak 16:59

Hala bekliyorum, hala tarafıma ulaşılmadı pes doğrusu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Aralık 2024 10:40
887
TÜRKSAT Kablo Net Kurulum Gecikmesi

TÜRKSAT İnternet Bağlantımı Sözleşme İmzalandığı Halde Yapmıyor

profile
Gülsen
20 Temmuz 2024 17:20
934
1
Munir sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2024 23:00
652
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzhan
13 Temmuz 2024 17:09
294
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri