Kurulum Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

TÜRKSAT Kablo Net’ten Kablo Net fiber internet + TV paketi için 10.01.2026 tarihinde sözleşme imzaladım. Sözleşme imzaladığım gün içinde aranacağım ve kurulumun yapılacağı söylendi ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu.

Evden çalışan biri olduğum için internetin kurulu olmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği ve kurulum ekibinin bana ulaşacağı söyleniyor, fakat hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı.

Kurulum işlemlerimin daha fazla gecikmeden bir an önce gerçekleştirilmesini, gerekli planlamanın yapılarak tarafıma net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.