to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Sözleşmenin Cezasız İptali
04.08.2026 tarihinde saat 15:25'te TÜRKSAT Kablo Net fiber internet aboneliği için sözleşme yaptım; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kurulum ekibi ya da müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Kocaeli İzmit adresimde yapılması gereken kurulumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte dört defa müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde somut bir çözüm sunulmadı ve kurulum için net bir tarih verilmedi. Henüz hizmet almaya başlamadan bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Bu nedenle 1130204685 numaralı sözleşmemin herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini ve abonelik talebimin feshedilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Dün müşteri hizmetlerine ısrarla Yarın (08.08.2026) Tarihinde şehir dışında olacağımı belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. 07.08.2026 tarihinde Gün içerisinde kurulum için müsait olduğumu ve 3 gündür kurulum ekibini de beklediğimi bildirdim
